پرسشنامه کیفیت وب سایت یا برنامه کاربردی

معرفی پرسشنامه کیفیت وب سایت یا برنامه کاربردی

این پرسشنامه توسط مهدی دشتی و همکاران ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی میزان کیفیت وب سایت یا برنامه کاربردی می باشد.

این پرسشنامه دارای 6 سوال می باشد.

روایی و پایایی پرسشنامه کیفیت وب سایت یا برنامه کاربردی تایید شده است.

پیشرفت تکونولوژی

پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن فناوری های نوین جوامع بشری را تحت تاثیر قرار داده اند؛ امروزه هر فردی بنابر شرایط و نیازش از انواع تکنولوژی استفاده می کند و مسلما تکنولوژی های نوین فرآیند انجام بسیاری از کارها را تسهیل کرده است. وب سایت یکی از ابزار های کارآمد و پر استفاده است؛ از وب سایت ها برای برقراری ارتباط میان سازمان ها، کاربران و شهروندان و دیگر افراد در موقعیت جغرافیایی متفاوت استفاده می شود.

از آنجایی که استفاده از اینترنت روند رو به رشدی داشته است و روز به روز استفاده از اینترنت بیشتر می شود، به تعداد کاربرانی که از وب سایت ها استفاده می کنند، افزوده می شود پس کیفیت وب سایت ها مورد توجه کاربران قرار می گیرد.

کیفیت یک وب سایت تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار می گیرد؛ مهم ترین هدفی که در هر وب سایتی دنبال می شود، ارائه اطلاعات مفید و کارآمد به کاربران است؛ وقتی کاربری وارد یک وب سایت می شود، انتظار دارد که اطلاعات مورد نیازش را در آن وب سایت پیدا کند و اگر این مهم محقق نشود، میزان مراجعه به آن وب سایت کاهش پیدا خواهد کرد.

بر اساس آنچه از نتایج مطالعات به دست آمده است، نمی توان تعریف دقیقی از کیفیت وب سایت ارائه کرد و دلیل این امر تنوع وب سایت ها و خدماتی است که ارائه می دهند.

به طور کلی محتوایی که در وب سایت وجود دارد، میزان کارآمدی اطلاعات و علمی بودن آن، جذابیت بصری وب سایت و استفاده از تصاویر یا رنگ های جذاب، طراحی وب سایت از جمله مواردی است که بر میزان کیفیت وب سایت تاثیر می گذارد.

امروزه، علاوه بر وب سایت میزان گرایش افراد به استفاده از برنامه های کاربردی در تلفن همراه یا رایانه ها بیش از زمان های گذشته است. مردم از برنامه های کاربردی با هدف مختلف استفاده می کنند. مثلا از یک برنامه برای پرداخت قبوض و از برنامه دیگر برای تماشای فیلم و سریال بهره می برند. مشخصا هرچه کیفیت یک برنامه بیشتر باشد، میزان استفاده از آن برنامه بیشتر خواهد بود.

آیا شما هم به هنگام استفاده از وب سایت یا برنامه های کاربردی مختلف به کیفیت آن ها توجه می کنید؟ در صورتی که تمایل به ارزیابی متغیر میزان کیفیت وب سایت یا برنامه کاربردی  داشته باشید، می توانید از این پرسشنامه استاندارد و معتبر استفاده کنید.