پرسشنامه پاسخگویی حرفه ای آمارتولز

معرفی پرسشنامه پاسخگویی حرفه ای آمارتولز

این پرسشنامه توسط آمارتولز در سال 2009 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی پاسخگویی حرفه ای می باشد.

این پرسشنامه دارای 18 سوال است.

روایی و پایایی پرسشنامه پاسخگویی حرفه ای تایید شده است.

پاسخگویی حرفه ای

پاسخگویی یک مفهوم انتزاعی است که به دلیل انتزاعی و غیر قابل مشاهده بودن، تعاریف متعددی برای آن وجود دارد. پاسخگویی در جوامع انسانی یک امر مهم تلقی شده و در فضای شغلی اعم از بخش های دولتی، خصوصی و غیر انتفاعی مورد توجه قرار گرفته است.

پاسخگویی در یک معنای عام و کلی دربرگیرنده فرآیندی است که در آن هر فردی اعم از شهروند یا مسئول  نسبت به رفتار و عملکردش مسئولیت دارد و باید مسئولیت کارهایی که می کند را بپذیرد. در پاسخگویی سه هدف مهم و عمده وجود دارد؛ نخست آنکه وقتی پاسخگویی وجود داشته باشد، سو استفاده از اختیارات کم خواهد بود، دوم آنکه از منابعی که افراد در اختیار دارند، به درستی استفاده شده و قوانین رعایت می شوند و سوم اینکه پاسخگویی یک ابزار مناسب برای مدیریت بهتر و خدمات رسانی خواهد بود.

پاسخگویی انواع مختلفی دارد؛ پاسخگویی سازمانی، پاسخگویی قانونی، پاسخگویی سیاسی و پاسخگویی حرفه ای برخی از انواع پاسخ گویی می باشد.

پاسخگویی حرفه ای با فضای شغلی افراد در ارتباط است و به مسئولیت پذیری کارمندان و مدیران در فضای کاری اشاره دارد. پاسخگویی حرفه ای بر مبنای عملکرد قضاوت شخصی کارمند بوده و جنبه درونی دارد. شاغلان در محیط کار خود نسبت به تصمیم گیری های خود استقلال شخصی داشته و استقلال عمل در این نوع پاسخگویی تا حد زیادی حفظ می شود.

در پاسخگویی حرفه ای، عملکرد کارمندان بر اساس تجارب و میزان پایبندی به هنجارهای حرفه ای، اخلاق حرفه ای و اعتقادات کاری که دارند مورد قضاوت قرار می گیرد؛ بنابراین در پاسخگویی حرفه ای قضاوت شخصی و ارزش های که او بر آن پایبند است، مبنا قرار می گیرد.

به صورت خلاصه و بر اساس آنچه پیش تر گفتیم، پاسخگویی مسئولیت دادن به دیگران در مقابل وظایف مشخص در سازمان و به عبارت دیگر، دلیل خواستن و دلیل آوردن برای اعمال و وظایفی که در سازمان توسط فرد انجام شده است، می باشد.
پاسخگویی حرفه ای اشاره به میزان تعهد فرد نسبت به مسئولیت هایی که در اختیار دارد و به او محول شده است، می باشد. برخی از مهم ترین ابعاد پاسخگویی حرفه ای شامل، تشریح کردن، توجیه کردن و گزارش دادن است.

پاسخگویی حرفه ای بر ارتقا کیفیت کار تاثیر مثبت داشته و بر رضایت شغلی می افزاید. در صورتی که تمایل به ارزیابی پاسخگویی حرفه ای داشته باشید، پیشنهاد می کنیم از این پرسشنامه استاندارد و معتبر که توسط آرماتولز ساخته شده است، استفاده کنید.