ارتقای برند؛ پرسشنامه کارکنان حملونقل
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
ارتقای برند؛ پرسشنامه کارکنان حملونقل
این پرسشنامه، ارتقای برند شرکتهای حملونقل بینالمللی را از نگاه کارکنان بررسی می‌کند و پاسخ‌ها دربارهٔ شرکت محل کار هستند. فرم کوتاه و محقق‌ساخته، ۴ گویه دارد و با یک نمره، نظر پاسخدهنده دربارهٔ برند شرکت محل کارش را خلاصه می‌کند. عبارتهای فرم به بحران، تصویر شرکت، شناخت مشتریان از اعتبار شرکت و شهرت برند می‌پردازند.
این فرم کوتاه به پژوهش جابری جید دربارهٔ شرکتهای حمل و نقل بینالمللی ایران منسوب است، ولی متن پایان‌نامه در دست نیامد. اگر دربارهٔ شرکتهای حملونقل پژوهش می‌کنید، موضوع گویهها و حدود شواهد را که در همین صفحه آمده، پیش از انتخاب ابزار بسنجید.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
- معرفی و دستور اجرا — مخاطب کارکنان شرکت و روش پاسخ‌دادن دربارهٔ محل کار را مشخص می‌کند.
- فرم پاسخ — عبارت‌ها و گزینه‌های موافقت را در جدول علامت‌زدن، همراه کد پاسخدهنده، برای پاسخ‌دهی آماده می‌کند.
- نمرهگذاری و مثال — کلید فرم، ثبت نمره، برخورد با پاسخ ناقص و محاسبهٔ آموزشی را توضیح میدهد.
- تفسیر و تعریف عملیاتی — معنای نمره و ارتباط آن با تصویر شرکت و شهرت برند را روشن می‌کند.
- وضعیت شواهد — نشان میدهد که برای این فرم ضریب روایی، پایایی یا هنجار تأییدشده‌ای از اصل پژوهش در دست نیست.
- راهنمای تحلیل — کد تحلیل پاسخ‌ها و محاسبهٔ پایایی در نمونهٔ پژوهشگر را داخل دفترچه ارائه می‌کند.
- متن ابزار و استناد — متن قابل تکمیل برای پژوهش در شرکتهای حملونقل و مدخل‌های استناد همراه توضیح انتساب پایان‌نامه دارد.
- پاسخ‌برگ جداگانه — فرم را با همان عبارت‌ها و گزینه‌ها، برای چاپ مستقل از راهنما، در اختیار شما می‌گذارد.
روی‌هم ۴ فایل دریافت می‌کنید: دفترچه و پاسخ‌برگ، هرکدام در Word و PDF. راهنمای تحلیل در دفترچه قرار دارد؛ پاسخ‌برگ برای گردآوری پاسخ‌ها جدا شده است.
| سند | قالب | صفحه |
|---|---|---|
| دفترچه و راهنما | Word / PDF | ۶ |
| پاسخ‌برگ | Word / PDF | ۱ |
ارتقای برند از نگاه کارکنان
مرکز توجه این فرم، برداشت کارکنان شرکت از موضوع‌های مرتبط با برند است. پیش‌بینی بحران و مقابله با آن در کنار تصویر شرکت و مدیریت شهرت برند مطرح می‌شوند. شناخت مشتریان از برند و اعتبار شرکت نیز در مضمون عبارت‌ها حضور دارد. پاسخ‌برگ برای چاپ مستقل از راهنما در اختیار شماست و به جای نام یا ایمیل، فقط جای ثبت کد بی‌نام دارد.
اشاره به شرکتهای حملونقل در متن گویهها، بافت کاربرد فرم را مشخص می‌کند. اگر موضوع پژوهش شما برداشت پاسخ‌دهندگان از تصویر شرکت است، این بافت را در انتخاب ابزار لحاظ کنید. برای استفاده از این فرم بیرون از شرکتهای حملونقل یا نظرسنجی از مشتریان، شواهد اعتبارسنجی مستقلی در دست نیست. موضوع‌های بحران و شهرت برند نیز عنوان خرده‌مقیاس‌های مستقل نیستند؛ فرم دربارهٔ این مضمون‌ها یک ارزیابی کلی ارائه می‌کند.
نمرهگذاری و تفسیر پرسشنامه ارتقای برند
پاسخ‌ها بر طیف پنج‌درجه‌ای موافقت ثبت می‌شوند و فرم تکنمره است. دامنهٔ نمرهٔ کلی ۴ تا ۲۰ است و مقدار بالاتر، ارزیابی مثبتتر کارکنان را نشان میدهد. در دفترچه، کلید و راهنمای محاسبه همراه مثالی از پاسخ کارکنان آمده است تا بتوانید روند نمرهگذاری خود را بررسی کنید.
خواندن پاسخ هر عبارت در کنار نمرهٔ کلی، مضمون نظر پاسخ‌دهندگان دربارهٔ بحران، تصویر شرکت یا شهرت برند را روشن‌تر می‌کند. برای طبقه‌بندی نمرهٔ کارکنان به سطح‌های ضعیف یا قوی، مبنای مستندی در دست نیست و تفسیر بر جهت نمره تکیه دارد.
روایی و پایایی پرسشنامه ارتقای برند
جدول مؤلفهها ابزار را محقق‌ساخته معرفی می‌کند، ولی ضریب تأییدشدهٔ روایی یا پایایی از اصل پژوهش در دست نیست. در جدول شواهد، وضعیت دسترسی به اطلاعات پژوهش منسوب به جابری جید را نشان میدهد و عدد تأییدشده‌ای از آن نقل نمی‌کند. اجرای کد تحلیل پاسخ‌های پنج‌درجه‌ای، جای شواهد اعتبارسنجی مستقل این پرسشنامه را نمی‌گیرد.
کد راهنما، آلفای کرونباخ، یعنی شاخص هماهنگی پاسخ‌های پنج‌درجه‌ای به گویهها، را در داده‌های نمونهٔ شما محاسبه می‌کند. عدد به‌دست‌آمده به همین نمونه و شرایط اجرای آن مربوط است. اگر این فرم را در شرکتهای حملونقل اجرا می‌کنید، ضریب حاصل را همراه مشخصات نمونه و نحوهٔ اجرا گزارش کنید. متن ابزار پژوهش برای مشخصات جامعه، تعداد پاسخ‌های قابل تحلیل و ضریب نمونه جای خالی دارد.
استناد و کاربرد در پایان‌نامه
بخش استناد، خود فرم را از پایان‌نامهٔ نام‌برده در آن جدا می‌کند. در ارجاع به فرم، مدخل با عنوان اثر آغاز می‌شود، چون نویسندهٔ مشخص آن مستقلاً تأیید نشده است. ارجاع جابری جید با برچسب انتساب مندرج در فرم می‌آید. سال ۱۳۹۳ سال همین ارجاع است و سال ساخت مستقلاً تأییدشدهٔ پرسشنامه محسوب نمی‌شود.
برای پژوهش کارکنان شرکتهای حملونقل، متن آمادهٔ دفترچه معرفی ابزار، نوع پاسخ و نمرهٔ کلی را در کنار جای خالی اطلاعات نمونه قرار میدهد. هنگام نوشتن گزارش، مشخصات جامعه، تعداد پاسخ‌های قابل تحلیل و پایایی نمونهٔ خود را تکمیل کنید. این متن نتیجه‌ای از پایان‌نامهٔ ندیده نقل نمی‌کند و استناد به فرم را از نقل یافته‌های پژوهش اصلی جدا نگه می‌دارد.
سوالات متداول
پرسشنامه ارتقای برند چند سوال دارد؟
این فرم کوتاه ۴ گویه دارد و تکنمره است. کارکنان شرکتهای حملونقل بینالمللی، میزان موافقت خود با عبارتهای مربوط به برند شرکت را مشخص میکنند.
آیا انتساب رایج سازندهٔ پرسشنامه ارتقای برند تأیید شده است؟
نه؛ بازار این فرم را با نام خاکی نهاد (۱۳۹۳) میشناسد. جدول مؤلفهها منبع را محقق مینامد و ارجاع فرم جابری جید است؛ متن پژوهش در دست نیامد.
نمرهگذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
دامنهٔ نمره ۴ تا ۲۰ است و نمرهٔ بالاتر ارزیابی مثبتتر کارکنان را نشان میدهد. تفسیر بر جهت نمره تکیه دارد؛ کلید و راهنما در فایل است.
روایی و پایایی فرم چه پشتوانه‌ای دارد؟
ضریب قابل تأییدی از اصل پژوهش برای این فرم در دست نیست. دفترچه وضعیت شواهد و راهنمای محاسبهٔ پایایی در نمونهٔ کارکنان پژوهشگر را توضیح میدهد.
برای استناد در پایان‌نامه چه چیزی در فایل آمده است؟
دفترچه مدخل استناد فرم، ارجاع مشروط به جابری جید و متن ابزار پژوهش را دارد. اطلاعات جامعه و پایایی نمونهٔ کارکنان را در جای خالی تکمیل می‌کنید.
آیا مشتریان شرکت هم میتوانند پاسخدهنده باشند؟
پاسخدهندهٔ این فرم کارکنان شرکت است و گویهها به بافت حملونقل اشاره دارند. برای استفاده با مشتریان یا در صنایع دیگر، شواهد اعتبارسنجی مستقلی در دست نیست.
فقط خریداران این فایل میتوانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت