پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک (۳۳ سؤالی)
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
معرفی پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک (۳۳ سؤالی)
پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک برای بررسی قضاوت پاسخدهنده درباره راهبردهای یک بانک در مقایسه با رقبای آن تدوین شده است. محتوای فرم از سرمایه‌گذاری و جذب سپرده تا رابطه با مشتری و فعالیت اجتماعی بانک را در بر می‌گیرد. اگر موضوع پژوهش شما بازاریابی بانکی است، باید این ماهیت مقایسه‌ای را پیش از انتخاب ابزار در نظر بگیرید.
فرم محققساخته برای بانک سپه نوشته شده و نام سازنده و سال ساخت در منبعِ در دست نیامده است. دفترچه، فرم پاسخ و راهنمای مقایسه بانکها را ارائه می‌کند.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
- معرفی و دستور اجرا — هدف مقایسه بانکها، زمینه اولیه فرم و نکته‌های تعیین بانک هدف را پیش از پاسخ‌گویی توضیح میدهد.
- فرم گویهها — جدول پاسخ با گزینه‌های لیکرت و جای علامت‌زدن برای اجرای پرسشنامه و ثبت قضاوت پاسخ‌دهندگان فراهم است.
- نمرهگذاری و برگه ثبت — کلید، جدول ابعاد و فضای ثبت نتیجه، مسیر محاسبه و ثبت نمره‌ها را در اختیار شما می‌گذارد.
- مثال فرضی — نمونه محاسبه نمره کل و ابعاد، برای دنبال‌کردن مراحل محاسبه با پاسخ‌های آموزشی آمده است.
- تفسیر و تعریف عملیاتی — جهت نمره و معنای مقایسه بانک با رقبا را برای نوشتن گزارش پژوهش روشن می‌کند.
- وضعیت شواهد — وضعیت روایی و پایایی و محدودیت برداشت از تقسیم‌بندی ابعاد را به‌صورت جداگانه توضیح میدهد.
- متن روش و استناد — الگوی نگارش بخش ابزار پژوهش و شیوه ارجاع به اثر بینام، برای تکمیل با اطلاعات مطالعه شما آمده است.
- دستورهای تحلیل — راهنمای نمرهگذاری و بررسی پایایی نمونه، همراه دستورهای SPSS و توضیح ورود پاسخها در پایان دفترچه است.
در مجموع ۲ فایل دریافت می‌کنید که محتوای یک دفترچه را دارند و هر کدام ۹ صفحه‌اند.
| فایل | قالب | صفحه |
|---|---|---|
| دفترچه قابل ویرایش | Word | ۹ |
| دفترچه قابل چاپ | ۹ |
ابعاد پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک
محتوای فرم در ۸ بعد محتوایی تنظیم شده است. موضوع گویهها فقط تبلیغات بانک نیست و سرمایه‌گذاری، ارتباط با مشتری و حمایت اجتماعی را نیز پوشش میدهد.
- حفظ یا گسترش سرمایه‌گذاری — ریسک، بازده، منابع مالی و جهت سرمایه‌گذاری بانک را در بر می‌گیرد.
- تبیین شعار تجاری اعتمادآفرین — به واقع‌بینی شعار تجاری، سازگاری آن با مأموریت و روشنی آن برای مشتری می‌پردازد.
- نوآوری برای جذب سپرده‌ها — خدمات نوین، ورود به بازارهای جدید و جذب سپرده را موضوع پرسش قرار میدهد.
- تلاش در جهت حفظ مشتریان فعلی — ارتباط مداوم، رضایت مشتری و رفتار محترمانه بانک را بررسی می‌کند.
- مشتریان بازنشسته به عنوان یک هدف — توجه بانک به رضایت و فعالیت سپرده‌گذاری مشتریان بازنشسته را پوشش میدهد.
- افزایش سرمایه‌گذاری در زمینه بانکداری الکترونیک — خدمات الکترونیکی، خودپرداز و امنیت شبکه بانک را در بر می‌گیرد.
- حمایت از بنگاه‌های تجاری کوچک — به زیرساخت، امکان رشد و تقویت رقابت این بنگاه‌ها می‌پردازد.
- افزایش فعالیت‌های اجتماعی — فعالیت خیرخواهانه، ورزش، محیط زیست و آموزش را در محتوای پرسشها جای میدهد.
کاربرد پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک
وجود اشاره‌های صریح به بانک سپه، زمینه اولیه گویهها را روشن می‌کند و هنگام انتخاب بانک دیگر باید به آن توجه کنید. راهنمای خود فرم، افزودن نام بانک هدف به سؤال‌ها و جایگزینی نام سازمان در کاربرد غیر بانکی را مطرح می‌کند. دستور جایگزینی، به‌تنهایی شاهد اعتباریابی فرم در بانک یا سازمان دیگری نیست.
دفترچه پیشنهاد می‌کند نام بانک هدف و بانکهای مبنای مقایسه را پیش از اجرا روشن کنید. این توصیه اجرایی، ویژگی تأییدشده ابزار نیست. جامعه پاسخ‌دهندگان و زمان اجرای تأییدشده برای مقایسه بانکها در منبعِ در دست مشخص نشده‌اند.
نتیجه مقایسه بانکها به همان قضاوت پاسخ‌دهندگان مربوط است و برتری عینی بانک را ثابت نمی‌کند. هنگام گزارش نمره‌ها، تعریف بانک هدف و مبنای مقایسه کمک می‌کند روشن باشد ارزیابی شما درباره کدام خدمات و رقباست.
نمرهگذاری پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک
پاسخها بر طیف لیکرت از مخالفت تا موافقت ثبت میشوند و گزینه میانی فرم «نه مخالفم نه موافقم» است. راهنما، نمره کل و هر راهبرد بانک را توضیح میدهد.
نمره بالاتر در هر بعد بیانگر قضاوت مساعدتر پاسخدهنده درباره راهبرد بانک در مقایسه با رقباست. تفسیر نتیجه، قضاوت درباره راهبرد بانک در همان بعد را توضیح میدهد. مثال فرضی دفترچه برای تمرین محاسبه است و جای داده پژوهش شما یا معیار مقایسه با جمعیت را نمی‌گیرد.
تعداد گویه‌های ابعاد یکسان نیست. راهنما، مقایسه توصیفی راهبردهایی مثل سرمایه‌گذاری و توجه به بازنشستگان را توضیح میدهد. کلید و راهنمای تفسیر در فایل است. دفترچه برای پاسخ ناقص در مقایسه بانکها قاعده اجرایی مشخصی دارد که به سازنده نسبت داده نمی‌شود.
روایی، پایایی و استفاده در پایاننامه
درباره این پرسشنامه محققساخته، در منبعِ در دست نتیجه عددی از روایی و پایایی به دست نیامده است. راهنمای فرم، بررسی روایی با نظر کارشناسان و محاسبه آلفای کرونباخ (شاخص بررسی پایایی) را پیشنهاد می‌کند. این پیشنهاد را نباید نتیجه پژوهش انجام‌شده درباره ابزار معرفی کرد.
برای نوشتن بخش ابزار پایاننامه، الگوی متن روش و شیوه استناد به اثر بینام در دفترچه آمده است. الگوی متن روش، جای تعیین بانک هدف، مبنای مقایسه و نتایج بررسی روایی و پایایی پژوهش شما را دارد. نام سازنده و سال ساخت برای این فرم محققساخته در دست نیست و نباید به استناد اضافه شود.
این ابزار در بازار با عنوان «پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی» نیز شناخته می‌شود. انتخاب این ابزار برای مطالعه شما به تناسب گویهها با مسئله مقایسه بانکها و بررسی شواهد در همان زمینه نیاز دارد.
سوالات متداول
پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک چند سؤال دارد؟
این فرم ۳۳ گویه و هشت بعد محتوایی دارد؛ پرسشها قضاوت پاسخدهنده درباره راهبردهای یک بانک را در مقایسه با بانکهای دیگر ثبت میکنند.
سازنده پرسشنامه استراتژیهای بازاریابی بانک کیست؟
فرم محققساخته است و برای بانک سپه نوشته شده است. نام سازنده و سال ساخت در منبعِ در دست نیامده و شیوه استناد به اثر بینام در دفترچه آمده است.
نمرهگذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
نمره بالاتر در هر بعد، قضاوت مساعدتر در مقایسه بانکها را نشان میدهد و پاسخها با طیف لیکرت ثبت میشوند. کلید و راهنما در فایل است.
آیا روایی و پایایی این فرم تأیید شده است؟
در منبعِ در دست، نتیجه عددی از روایی و پایایی این فرم به دست نیامده است. هشت بعد، تقسیم‌بندی محتوایی هستند و پژوهشگر باید شواهد مطالعه خود را بررسی کند.
آیا برای پایاننامه قابل استفاده و استناد است؟
دفترچه متن روش و شیوه استناد به فرم محققساخته را دارد. کاربرد در پایاننامه به تناسب گویهها با مسئله پژوهش و بررسی روایی و پایایی در مطالعه شما نیاز دارد.
آیا این فرم فقط برای بانک سپه است؟
فرم برای بانک سپه نوشته شده است. راهنمای آن کاربرد برای بانک دیگر را با افزودن نام بانک مطرح می‌کند؛ تناسب اشاره‌های اختصاصی و شواهد کاربرد باید بررسی شود.
فقط خریداران این فایل می‌توانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت