پرسشنامه عوامل مؤثر بر پذیرش کسب‌وکارهای الکترونیک

پرسشنامه عوامل مؤثر بر پذیرش کسب‌وکارهای الکترونیک

برای بررسی وضعیت شرکت، پرسشنامه عوامل مؤثر بر پذیرش کسب‌وکارهای الکترونیک ۲۲ گویه درباره عوامل پذیرش فعالیت الکترونیکی دارد. موضوع پرسش‌ها از زیرساخت فناوری و مهارت اینترنتی تا هزینه‌ها، زنجیرهٔ تأمین و حمایت دولت پیش می‌رود.

این ابزار پژوهشگرساخته است و جدول مؤلفه‌ها و منابع فرم، آن را به مرادی در سال ۱۳۹۶ نسبت می‌دهند. عنوان پایان‌نامه درج‌شده در منابع، مطالعه شرکت‌های دانش‌بنیان واقع در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران است. متن پایان‌نامه در دست نیامد و این انتساب تأیید مستقل ندارد.

اگر درباره پذیرش کسب‌وکار الکترونیک در شرکت پژوهش می‌کنید، ابتدا موضوع سؤال‌ها را با متغیر پژوهش خود بسنجید. پاسخ‌دهنده باید از فناوری، هزینه و روابط شرکت اطلاع داشته باشد تا پاسخ‌ها به وضعیت همان شرکت مربوط باشند. طبق دستور اجرا، پاسخ‌دهنده وضعیت شرکت را مبنا می‌گیرد، برای هر پرسش یک گزینه علامت می‌زند و پاسخ نامعلوم را حدس نمی‌زند.

دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟

یک دفترچهٔ ۹ صفحه‌ای، از اجرای فرم تا تحلیل و گزارش، این بخش‌ها را دارد:

• معرفی و دستور اجرا — توضیح کاربرد در سطح شرکت و راهنمای انتخاب پاسخ‌دهنده آگاه به موضوع سؤال‌ها.
• فرم پاسخ — جدول پرسش‌ها با گزینه‌های علامت‌زدن برای ثبت برداشت پاسخ‌دهنده از وضعیت شرکت.
• نمره‌گذاری و ثبت نمره — راهنمای محاسبه ابعاد، دامنه نمره‌ها و برگه‌ای برای ثبت نتیجه هر عامل.
• مثال محاسبه و تفسیر — پاسخ ساختگی برای دنبال‌کردن محاسبه و توضیح جهت نمره هزینه و دیگر عوامل.
• وضعیت شواهد — توضیح منبع انتساب و حدود شواهد روایی و پایایی فرم.
• راهنمای تحلیل — دستورهای ‎SPSS‎ برای محاسبه نمره ابعاد شرکت و بررسی همسانی پاسخ‌ها در نمونه پژوهشگر.
• متن بخش ابزار پژوهش — متن قابل تکمیل با اطلاعات مطالعه شما، همراه با جای خالی برای پایایی نمونه خودتان.
• شیوه استناد و منابع — مدخل فرم و ارجاع جداگانه به پایان‌نامه منتسب به مرادی، با توضیح وضعیت دسترسی.

۲ فایل از یک دفترچه دریافت می‌کنید: ‎Word‎ برای ویرایش فرم پاسخ و ‎PDF‎ برای چاپ و مطالعه راهنمای عوامل.

برگه ثبت نمره، جمع و میانگین هر بُعد را در کنار نتیجه کل شرکت نگه می‌دارد. مثال آموزشی، پاسخ‌های ساختگی با جمع‌های متفاوت برای ابعاد دارد تا محاسبه زیرساخت، هزینه و فشار رقابتی قابل مقایسه باشد. کد ناشناس، تاریخ اجرا و سمت پاسخ‌دهنده نیز کنار پاسخ‌های شرکت ثبت می‌شوند.

فرم پرسشنامه عوامل مؤثر بر پذیرش کسب‌وکارهای الکترونیک

موضوع‌ها در هشت خرده‌مقیاس قرار دارند و هرکدام بخشی از وضعیت شرکت را از دید پاسخ‌دهنده نشان می‌دهند. امکانات و مهارت‌های شرکت، موضوع عوامل تکنولوژیکی هستند. عوامل سازمانی به ویژگی‌های داخل شرکت می‌پردازند و عوامل محیطی، روابط شرکت با شرکا، رقبا و دولت را پوشش می‌دهند.

عنوان پذیرش هزینه‌ها در جدول ابعاد آمده است؛ سؤال‌های آن درباره میزان هزینه‌اند و تمایل مدیر به پرداخت را مستقیماً نمی‌پرسند.

پاسخ‌های فرم از خیلی کم تا خیلی زیاد ثبت می‌شوند و دامنه کل از ۲۲ تا ۱۱۰ است. این دامنه فقط محدوده محاسبه را نشان می‌دهد؛ معنای نمره بالاتر در هر بُعد را باید با موضوع همان عامل بخوانید.

برای خواندن پاسخ‌های شرکت، ابتدا موضوع هر خرده‌مقیاس را مشخص کنید و سپس به توضیح جهت نمره در دفترچه مراجعه کنید. زیرساخت بالاتر به امکانات بیشتر شرکت اشاره دارد. نمره بالاتر هزینه، خرج بیشتر شرکت را نشان می‌دهد. راهنمای تفسیر، همین تفاوت زیرساخت، هزینه و فشار رقابتی را برای گزارش جداگانه عوامل توضیح می‌دهد.

روایی، پایایی و استناد در پژوهش

انتساب به مرادی، روایی این ابزار را ثابت نمی‌کند؛ برای این فرم ضریب پایایی یا روایی تأییدشده‌ای از منبع پژوهشی در دست نیست. این محدودیت شواهد را هنگام انتخاب ابزار برای پژوهش شرکت‌ها در نظر بگیرید.

پایایی پاسخ‌های شرکت‌ها را در نمونه خود بررسی کنید. راهنمای ‎SPSS‎ دستورهای این بررسی را کنار محاسبه نمره عوامل شرکت آورده است و متن آماده روش هم جای ثبت نتیجه همان نمونه را دارد. آلفای کرونباخ، یعنی شاخص همسانی پاسخ گویه‌ها، برای هر بُعد و برای کل محاسبه می‌شود. نتیجه نمونه خود را همراه با شیوه انتخاب پاسخ‌دهندگان شرکت گزارش کنید.

کادر شیوهٔ استناد، دو مدخل به سبک ‎APA‎ ویرایش هفتم دارد: خود فرم بدون نویسنده، و پایان‌نامهٔ کارشناسی ارشد مرادی (۱۳۹۶).

پیش از انتخاب نهایی برای پایان‌نامه، تناسب این هشت بُعد را با سؤال پژوهش و وضعیت شرکت‌های مورد مطالعه بررسی کنید. بخش تفسیر، دامنه کاربرد جمع کل را توضیح می‌دهد.