پرسشنامه شاخص فشار کاری ناسا هارت و استیولند

معرفی پرسشنامه شاخص فشار کاری ناسا هارت و استیولند

این پرسشنامه توسط هارت و استیولند در سال 1988 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه سنجش حجم و فشار ادراکی به منظور ارزیابی یک کار یا فعالیت خاص، یک سیستم، کارایی و اثربخشی یک تیم یا سایر جنبه های عملکرد می باشد.

روایی و پایایی پرسشنامه شاخص فشار کاری ناسا هارت و استیولند تایید شده است.

NASA TLX چیست؟

NASA TLX نام یک آزمون است. این آزمون امروزه مورد توجه بسیاری از افراد در حوزه های مختلف قرار گرفته است. به بیان بهتر، در حوزه های مختلفی همچون، روان شناسی، علوم شناختی و رفتاری، تعاملات انسانی و تعاملات انسان با رایانه و ... این آزمون به صورت گسترده مورد استفاده قرار گرفته است.

همان طور که پیش تر هم گفتیم، این آزمون به بررسی و ارزیابی حجم و فشار کاری در افراد بر اساس مولفه های گوناگون می پردازد. این آزمون به صورت یک پرسشنامه در اختیار همگان قرار گرفته است. این آزمون برای اولین بار توسط گروهی به عنوان گروه کارایی انسانی در یک مرکز تحقیقاتی به نام مرکز تحقیقات ames ناسا و در یک مدت زمان سه ساله، بررسی و طراحی شد، در طول این مدت، چهل شبیه ساز در آزمایشگاه برای این آزمون در نظر گرفته شد و در نتیجه بیش از 550 تحقیق و پژوهش با کمک گرفتن از این آزمون انجام شده است.

اگر یک جستجوی کوتاه در مورد این آزمون داشته باشید، متوجه اهمیت این آزمون و مقالات زیادی که با تکیه بر این آزمون نوشته شده است، خواهید شد؛ تعداد این مقالات بیش از سه هزار و هفتصد مورد می باشد که این موضوع بیانگر نفوذ مقیاس NASA TLX در پژوهش های مرتبط با عوامل انسانی می باشد.

شرح کلی پرسشنامه

این آزمون از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول آن شامل، بررسی کل فشار کاری می باشد؛ بر همین اساس کل فشار کاری دارای 6 مولفه می باشد؛ این شش مولفه شامل،:

• فشار ذهنی
• فشار فیزیک
• فشار زمانی
• کارایی (بازدهی)
• تلاش
• سرخوردگی یا ناکامی می باشد.

قبل از اینکه آزمودنی شروع به نمره گذاری هر مقیاس کند، باید توضیحات مرتبط با این مقیاس ها را مطالعه کند؛ دامنه نمره گذاری بر اساس 100 امتیاز می باشد.

در بخش دوم این پرسشنامه آزمودنی باید یک مقایسه دو به دو از مقیاس ها داشته باشد. این آزمون هم به صورت مداد کاغذی و هم به صورت کامپیوتری قابل انجام است. طبق یک بررسی که در مورد نسخه مداد کاغذی و آنلاین این پرسشنامه انجام شد، نتایج حکایت گر این موضوع بود که، وقتی افراد به صورت مداد کاغذی این آزمون را انجام می دادند، بار شناختی کمتری تجربه می کردند.

در صورت تمایل به ارزیابی فشار کلی کار می توانید از مقیاس معتبر شاخص فشار کاری ناسا  NASA TLX که توسط هارت و استیولند در سال 1988 ساخته شده است، استفاده کنید.