پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد بر پایه P-CMM
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد بر پایه P-CMM
در پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد، کارکنان یا مدیران یک سازمان وضعیت موجود نظام مدیریت عملکرد همان سازمان را در ۵۵ گویه درجه می‌دهند. این ابزار یک سیاههٔ ممیزی سازمانی است، نه آزمون روان‌شناختی. هر گویه پاسخی از ۱۰ تا ۱ دارد و عدد بزرگتر یعنی وضعیت بهتر.
این سیاههٔ ممیزی به کار پژوهش دربارهٔ بنگاه‌های ایرانی و خودارزیابی سازمان میآید، چون پاسخ‌ها دربارهٔ سازمان‌اند و نه ویژگی‌های روانی پاسخ‌دهنده. گویهها از محتوای ناحیهٔ Performance Management در الگوی بلوغ قابلیت منابع انسانی (People CMM) پیروی میکنند.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
- معرفی و هدف نظام — بازنویسی ما از بندهای Purpose و Description ناحیهٔ Performance Management، برای آشنایی با مبنای گویهها
- تعریف پنج بخش — جدولی با نام هر بخش، معادل لاتین آن در مدل، تعداد گویه و تعریف کوتاه
- دستور اجرا و فرم پاسخ‌دهی — ۵۵ گویه با ستون‌های ۱۰ تا ۱ و برچسب‌های عالی تا بسیار ضعیف
- روش نمرهگذاری و نقشهٔ بُعدها — میانگین گویهها و بُعدها، با برگهٔ خالی برای ثبت میانگین هر بُعد و بخش
- نمونهٔ محاسبه — پاسخ‌های ساختگی یک پاسخ‌دهنده که راه رسیدن از گویه به بخش را نشان میدهد
- راهنمای تفسیر — سوی نمره، پیشنهاد مقایسهٔ بخشها و تفاوت این سیاهه با ارزیابی رسمی سطح بلوغ
- تعریف مفهومی و عملیاتی — دو تعریف برای فصل روش پژوهش، با جدول وضعیت روایی و پایایی در منبع
- دستورهای SPSS — میانگین بُعدها و بخشها، آمار توصیفی و آلفای کرونباخ هر بخش از نمونهٔ خودتان
- متن آمادهٔ ابزار پژوهش و شیوهٔ استناد — با جای خالی برای آلفای نمونهٔ شما و ارجاع APA مدل مبنا همراه DOI
روی‌هم ۲ فایل تحویل می‌گیرید: یک سند ۱۴ صفحه‌ای در Word و همان سند در PDF.
ناحیهٔ Performance Management در People CMM
نسخهٔ ۲٫۰ الگوی People CMM در گزارشی از Curtis، Hefley و Miller در سال ۲۰۰۱ آمده است. Performance Management یکی از ناحیه‌های فرایندی این الگو در سطح بلوغ ۲ است که Managed نام دارد. هدف ناحیهٔ Performance Management این است که برای کارِ تعهدشده اهدافی تعیین شود تا عملکرد واحد و فرد با آن‌ها سنجیده شود و دربارهٔ آن‌ها گفت‌وگو شود.
در People CMM ارزیابی عملکرد عمدتاً نتایج عملکرد را ثبت میکند تا در تصمیم‌هایی مثل جبران خدمت، برنامهٔ توسعهٔ فرد و ارتقا به کار رود.
۵۵ گویهٔ فایل از سیاست‌ها و نقش‌ها تا منابع، اهداف عملکردی، بازخورد و برنامهٔ بهبود را می‌پرسند و به تقدیر و پاداش، اندازهگیری و همسویی فعالیت‌ها هم می‌رسند. فایل ترجمهٔ رسمی People CMM نیست. گویهها از محتوای ناحیهٔ Performance Management پیروی میکنند.
بخش‌های پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد
سیاههٔ ممیزی پنج بخش دارد و روی‌هم ۲۲ بُعد. پنج بخش سیاهه با پنج دستهٔ رویه‌های People CMM هم‌خوانی دارند. پاسخ‌دهنده، کارمند یا مدیر همان سازمان، از تعهد اجرایی تا همسوییهای اجرایی دربارهٔ سازمان خودش نظر میدهد.
- تعهد اجرایی — ۹ گویه دربارهٔ سیاست‌ها و نقش‌های لازم برای استقرار نظام
- ظرفیتهای اجرایی — ۷ گویه دربارهٔ افراد مسئول، رویه‌ها و منابع
- فعالیتهای اجرایی — ۱۶ گویه دربارهٔ اهداف عملکردی، بازخورد، برنامهٔ بهبود و تقدیر و پاداش
- اندازهگیری و تحلیل — ۱۳ گویه دربارهٔ شاخص‌ها و داده‌ها که به شکل پرسش نوشته شده‌اند
- همسوییهای اجرایی — ۱۰ گویه دربارهٔ سازگاری فعالیت‌ها با سیاست‌ها و آیین‌نامه‌ها و بررسی دوره‌ای مدیریت ارشد
گویه‌های بخش‌های دیگر، به‌جز اندازهگیری و تحلیل، جملهٔ خبری‌اند. نقشهٔ ۲۲ بُعد در خود فایل آمده است و نشان میدهد هر بُعد از کدام گویهها ساخته میشود.
نمرهگذاری پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد
روش نمرهگذاری سازندهٔ این سیاههٔ ممیزی در منبعِ در دست نیامده است. فایل روش میانگین ما را برای مقیاس ۱۰ تا ۱ می‌آورد و صریح می‌گوید که این روش از ماست:
- نمرهٔ هر گویه همان عدد انتخاب‌شده است، از ۱ تا ۱۰.
- نمرهٔ هر بُعد میانگین گویه‌های همان بُعد است.
- نمرهٔ هر بخش میانگین بُعدهای همان بخش است، نه میانگین همهٔ گویه‌های آن.
سیاهه گویهٔ معکوس ندارد و نمرهٔ کل هم گرفته نمی‌شود. ۱۳ بُعد تک‌گویه هستند و میانگینشان به یک پاسخ بسته است؛ برای همین بهتر است متن گویه را هم کنار عدد بخوانید.
سطح بلوغ، روایی و پایایی در سیاههٔ P-CMM
گزارش People CMM می‌گوید ارزیابی مبتنی بر پرسشنامه از ارزیابی کامل کم‌دقت‌تر است و برای خودارزیابی اولیه یا گام‌به‌گام مناسب است. جایگاه سیاههٔ ممیزی هم همین است.
سازندهٔ نسخهٔ فارسی، سال ساخت، روایی، پایایی و هنجار این سیاههٔ ممیزی در منبعِ در دست نیامده است. فایل هیچ عددی از پژوهش دیگری به این سیاهه نسبت نمی‌دهد و پایایی را باید از نمونهٔ خودتان گزارش کنید.
برای پایان‌نامه، متن آمادهٔ بخش ابزار پژوهش در فایل هست و جای آلفای هر یک از ۵ بخش در آن خالی مانده است. دستورهای SPSS آلفای کرونباخ، که هماهنگی گویهها را نشان میدهد، برای هر یک از ۵ بخش از داده‌های شما حساب میکنند. ارجاع مدل مبنا، یعنی Curtis، Hefley و Miller (۲۰۰۱)، در جعبهٔ شیوهٔ استناد آمده است.
سوالات متداول
پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد چند سوال دارد؟
۵۵ گویه در ۵ بخش و ۲۲ بُعد دارد: تعهد اجرایی ۹، ظرفیتهای اجرایی ۷، فعالیتهای اجرایی ۱۶، اندازهگیری و تحلیل ۱۳ و همسوییهای اجرایی ۱۰.
سازندهٔ پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد کیست؟
سازندهٔ نسخهٔ فارسی در منبعِ در دست نیامده است. گویهها از محتوای ناحیهٔ Performance Management در People CMM نسخهٔ ۲٫۰ اثر Curtis، Hefley و Miller (۲۰۰۱) پیروی میکنند.
نمرهگذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
هر گویه از ۱۰ تا ۱ پاسخ داده میشود و عدد بزرگتر یعنی وضعیت بهتر. نمرهٔ بُعدها و بخشها میانگین است و نمرهٔ کل ندارد؛ کلید و راهنما در فایل است.
روایی و پایایی پرسشنامه سنجش وضعیت نظام مدیریت عملکرد چقدر است؟
روایی و پایایی این سیاههٔ ۵۵ گویهای در منبعِ در دست نیامده است. دستورهای SPSS فایل آلفای کرونباخ را برای هر پنج بخش از نمونهٔ خودتان حساب میکنند.
برای پایان‌نامه چه چیزی همراه فایل است؟
متن آمادهٔ بخش ابزار پژوهش با جای خالی آلفا، تعریف مفهومی و عملیاتی، دستورهای SPSS و ارجاع APA مدل People CMM همراه فایل است. سازندهٔ نسخهٔ فارسی نامشخص است و به مدل مبنا ارجاع می‌دهید.
آیا این سیاهه سطح بلوغ People CMM سازمان را تعیین میکند؟
نه. سطح بلوغ People CMM از ارزیابی رسمی با تیم آموزشدیده و مصاحبه میآید؛ این سیاهه فقط میانگین بُعدها و بخشها را به شما میدهد.
فقط خریداران این فایل می‌توانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت