پرسشنامه شناسایی ارتباطات سوسمان و کریونوس

معرفی پرسشنامه شناسایی ارتباطات سوسمان و کریونوس

این پرسشنامه توسط سوسمان و کریونوس در سال 1979 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی و تعیین موثر بودن برقراری ارتباط با زیردستان، مافوق ها و همکاران می باشد.

این پرسشنامه دارای 45 سوال است.

روایی و پایایی پرسشنامه شناسايی ارتباطات سوسمان و کریونوس تایید شده است.

شناسایی ارتباطات

انسان برای رشد و تحول به برقراری ارتباط با دیگران نیاز دارد و ارتباط یکی از ارکان مهم زندگی انسان است. منظور از ارتباط انتقال درست و صحیح مفاهیم بین افراد می باشد. افراد برای انتقال مفاهیم و رساندن اطلاعات و پیام خود به دیگران از سبک ها و شیوه های مختلف ارتباطی استفاده می کنند.

ارتباط در سازمان نیز از اهمیت به سزایی برخوردار است؛ منظور از ارتباطات سازمانی روشی است که سازمان برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود و افراد درون سازمان برای برقراری ارتباط با یکدیگر استفاده می کنند. ارتباطات سازمانی بر ارزش و اعتبار سازمان می افزاید و باعث رشد و ارتقای سازمان می شود.

ارتباطات سازمانی در محل کار باعث دستیابی به اهداف سازمانی می شود و اهداف سازمان متفاوت است؛ ارتباطات سازمانی به تسهیل آگاه کردن کارمندان از خط مشی ها، هماهنگی مسئولیت ها با کارمندان، به اشتراک گذاشتن برنامه های سازمان با کارمندان کمک می کند.

ارتباطات سازمانی انواع مختلفی دارد؛ به عنوان مثال می توان به ارتباط میان کارکنان، ارتباط میان مدیران، ارتباط با سرمایه گذار، ارتباط عمومی، ارتباط با دولت، ارتباط با بازاریابی و ... اشاره کرد. سازمان ها به منظور موفقیت بیشتر باید بر انواع ارتباطات تمرکز کنند.

می دانیم که روابط انسانی نسبت به گذشته تغییرات بسیاری داشته است و دارای پیچیدگی های خاص خودش می باشد و همین مسئله به لزوم توجه بر ارتباطات و تلاش برای برقراری ارتباط موثر تاکید می کند. به دلیل وجود انواع ارتباطات در سازمان، بروز هرگونه چالش در سازمان امری بدیهی به نظر می رسد و اینجاست که توجه و تلاش برای ارتقای مهارت های برقراری ارتباط مهم و ضروری است.

سازمانی که در آن ارتباط سازنده وجود نداشته باشد، به موفقیت نمی رسد؛ در واقع اگر سازمان اهداف خود را مشخص کرده باشد و به اصطلاح بهترین برنامه ها را تدوین کرده باشد اما ارتباطات موثر نداشته باشد، در مسیر پیشرفت موفق عمل نخواهد کرد. ارتباطات موثر در سازمان شامل ارتباط میان زیردستان، مافوق و مدیران با یکدیگر می شود.

ارتباط میان کارمندان و مدیران باعث اثربخشی و پیشبرد بهتر اهداف سازمانی و در نهایت رسیدن به موفقیت و پیشرفت فردی و گروهی می شود. سوسمان و کریونوس جز پژوهشگرانی هستند که بررسی و تعیین موثر بودن برقراری ارتباط با زیردستان، مافوق ها و همکاران در سازمان پرداخته اند. در صورتی که تمایل به ارزیابی این متغیر از دیدگاه این دو پژوهشگر داشته باشید، پیشنهاد می کنیم از این پرسشنامه استاندارد و معتبر استفاده کنید.