پرسشنامه ارتباطات درون سازمانی تانگ و گائو

معرفی پرسشنامه ارتباطات درون سازمانی تانگ و گائو

این پرسشنامه توسط تانگ و گائو در سال 2012 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی ارتباطات درون سازمانی می باشد.

این پرسشنامه 14 سوال و 3 بعد:

• هماهنگی
• مشارکت
• ارتباطات می باشد.

روایی و پایایی پرسشنامه ارتباطات درون سازمانی تانگ و گائو تایید شده است.

انسان موجودی است ارتباط طلب و تنهایی گریز! ما انسان ها از بدو خلقت اجتماعی زاده شدیم و در اجتماع رشد می کنیم. انسان ها به ذات موجوداتی هستند که انزوا و تنهایی را دوست ندارند و در طول حیات خود با افراد مختلف ارتباط برقرار می کنند. ارتباطاتی که می تواند صمیمانه و کاملا غیر رسمی باشد یا از دیگر سو کاملا رسمی و به قولی در چارچوب خاص شکل بگیرد.

ارتباطات انواع مختلفی دارند؛ یک فرد می تواند در مدرسه با همکلاسی ها و معلمان خود ارتباط برقرار کند، در خانه با اعضای خانواده، در محل کار با همکاران و مدیران و غیره. ارتباطی که فرد با همکاران و مدیران در سازمان و محل کارش برقرار می کند، ارتباط سازمانی نام دارد.

ارتباطات سازمانی از مجموع دو اصطلاح به نام ارتباط و سازمان تشکیل شده است؛ ارتباطات سازمانی یکی از انواع ارتباطات انسانی بوده که دارای چهار ویژگی مهم است و این چهار ویژگی، هدفمندی، ساختارمندی، وظیفه مداری و محافظه کار بودن است. ارتباطات سازمانی در سازمان به شدت مورد توجه است.

در علوم مدیریت، جامعه شناسی تعریف های متفاوتی از ارتباطا سازمانی ذکر شده است. در نهایت اگر بخواهیم با توجه به تمام تعاریف ذکر شده یک تعریف از ارتباطات سازمانی ارائه کنیم، باید ارتباطات سازمانی را فرآیندی قابل فهم که در آن اطلاعات مختلف توسط دو یا چند نفر رد و بدل می شود و هدف از رد و بدل کردن این اطلاعات، ایجاد انگیزه و تاثیر روی رفتار دیگران است.

ارتباطات درون سازمانی دارای چند بعد و مولفه مهم است؛ مهم ترین مولفه های ارتباط سازمانی، هماهنگی، مشارکت و ارتباطات است. در بعد هماهنگی تعاملی که میان کارمندان و مدیران وجود دارد، مورد بررسی قرار می گیرد؛ انتقال قوانین و مقررات، آگاهی دادن از برنامه های سازمانی، ارائه بازخورد بخشی از هماهنگی های درون سازمانی است.

مشارکت دیگر بعد ارتباطات درون سازمانی است. در این بعد همکاران با یکدیگر مشارکت و همراهی دارند، وظایف و مسئولیت ها از سوی مدیر به کارمندان گوشزد می شود و اشتباهات اصلاح می شود.

ارتباطات هم بعد دیگری است که به حق اظهار نظر، امکان تبادل ایده ها و اطلاعات، باز بودن روابط و... اشاره دارد.

در صورتی که تمایل به ارزیابی ارتباطات درون سازمانی از ابعاد مختلف داشته باشید، می توانید از پرسشنامه استاندارد و معتبری که توسط تانگ و گائو ساخته شده است، استفاده کنید و به اطلاعات خوبی در این زمینه دست پیدا کنید.