پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ (رضایت و نارضایتی شغلی)
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ (رضایت و نارضایتی شغلی)
نظر کارکنان دربارهٔ تجربهٔ شغل، روابط کاری و شرایط محیط کار با پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ ثبت میشود. فرم این محصول ۷۰ گویه دارد و موضوع‌هایی مانند ماهیت کار، مسئولیت، قدردانی، حقوق و امنیت شغلی را مطرح می‌کند. پاسخها در دو بخش رضایت و نارضایتی شغلی خوانده میشوند. این نام‌ها با عوامل انگیزشی و بهداشتی نظریه یکسان نیستند.
اگر پژوهشتان تجربهٔ کار، امنیت شغلی یا روابط با مدیر را بررسی می‌کند، موضوع گویه‌ها را با روش پژوهشتان مقایسه کنید. راهنما تأکید می‌کند نارضایتی پس از معکوس‌سازی با عنوان و جهت درست گزارش شود. در بخش اختیاری مشخصات، سن، تحصیلات، سابقهٔ خدمت و جنسیت ثبت میشود و کد پاسخ‌دهنده نیز اختیاری است؛ نام و نشانی تماس لازم نیست.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
- معرفی و دستور اجرا — توضیح عبارتهای شغلی و شیوهٔ پاسخگویی، همراه کد پاسخ‌دهنده و جدول مشخصات اختیاری.
- فرم پاسخ — جدول عبارتهای مربوط به شغل و خانه‌های علامت‌زدن، همراه با توضیح دو انتهای مقیاس موافقت.
- راهنمای نمرهگذاری — کلید دو بخش، ثبت نتیجه و توضیح پیشنهاد اجرایی تدوین‌کننده برای پاسخ مفقود.
- جدول تطبیق و مثال — شماره‌ها و مثال محاسبهٔ دو بخش.
- تفسیر و تعریف‌ها — توضیح جهت نمرهٔ نارضایتی، تعریف مفهومی و عملیاتی و وضعیت شواهد روایی و پایایی.
- راهنمای تحلیل — دستورهای SPSS برای ورود پاسخها، محاسبهٔ نمره‌های دو بخش و بررسی پایایی در نمونهٔ خودتان.
- متن روش و استناد — متن پیشنهادی گزارش ابزار پژوهش، کادر استناد و منابع با تفکیک جایگاه هر ارجاع.
۲ فایل هم‌متن از دفترچه با ترتیب یکسان بخش‌ها دریافت می‌کنید: Word برای ویرایش و PDF برای چاپ.
| فایل | قالب | صفحه |
|---|---|---|
| دفترچه پرسشنامه | Word | ۱۱ |
| دفترچه پرسشنامه | ۱۱ |
پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ چه می‌پرسد؟
عبارتهای این فرم ارزیابی کارکنان از خودِ کار و محیط پیرامون آن را کنار هم قرار می‌دهند. ماهیت کار، امکان تصمیم‌گیری و احساس مسئولیت از موضوع‌های مربوط به تجربهٔ انجام وظیفه‌اند. قدردانی، تشویق و فرصت پیشرفت هم در عبارت‌ها دیده میشوند و پاسخها به دریافت حقوق محدود نیستند.
روابط با همکاران و حمایت مدیر، بخش دیگری از موضوع عبارت‌ها را می‌سازند. امنیت شغلی، روشن بودن خط‌مشی سازمان و شرایط فیزیکی مانند گرما، نور و تهویه نیز مطرح میشوند. این موضوع‌ها خرده‌مقیاس مستقل نیستند. کلید فقط دو بخش رضایت و نارضایتی دارد.
هنگام خواندن نتیجه، پاسخ‌های مربوط به قدردانی یا حمایت مدیر را در کنار نمرهٔ کل توضیح دهید. چنین گزارشی روشن می‌کند رضایت شغلی در عبارت‌ها به چه تجربه‌هایی اشاره دارد، بدون آنکه یک جمع تازه برای موضوع‌های پراکنده بسازد.
نمرهگذاری پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ
پاسخ‌دهنده برای هر عبارت یک انتخاب دارد و میزان موافقت خود را در هفت درجه مشخص می‌کند. دو انتهای مقیاس کمترین موافقت و بیشترین موافقت هستند؛ درجات میانی در منبعِ در دست برچسب کلامی جداگانه ندارند. دفترچه شیوهٔ ثبت پاسخ و خواندن نمرهٔ هر دو بخش را توضیح میدهد.
- فرم پاسخ را با همان ترتیب عبارت‌ها اجرا و پاسخها را در خانه‌های مشخص ثبت کنید.
- برای محاسبهٔ نمره‌ها، کلید دو بخش و راهنمای ثبت نتیجهٔ داخل دفترچه را دنبال کنید.
- نمرهٔ نارضایتی شغلی را با عنوان «پس از معکوس‌سازی» گزارش و جهت خواندن آن را از راهنما بررسی کنید.
نمرهٔ بیشترِ نارضایتی پس از معکوس‌سازی را نباید نشانهٔ نارضایتی بیشتر دانست. مثال فرضی دفترچه نشان میدهد معکوس‌سازی، نمرهٔ بخش نارضایتی و حاصل جمع دو بخش را تغییر میدهد. پیشنهاد مربوط به پاسخ مفقود نیز از دستور منسوب به سازنده جدا شده است.
روایی و پایایی پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ
برای این فرم، شاهد روانسنجی قابل ردیابی در دست نیست. دفترچه این وضعیت را روشن بیان می‌کند و ضریب یک ابزار یا فرم دیگر را جای آن نمی‌گذارد. سازنده و سال ساخت این فرم فارسی نیز تأیید نشده است؛ همراه بودن نام هرزبرگ با عنوان بازار، سند سازنده بودن او نیست.
تفسیر رضایت شغلی در این دفترچه به جهت نمره و خواندن پاسخ‌های عبارت‌ها محدود میشود. از نمرهٔ کل یا نمره‌های دو بخش این فرم نمی‌توان درصد رضایت، رتبهٔ فرد در جمعیت یا یک سطح قطعی رضایت را نتیجه گرفت. شما در گزارش پژوهش باید وضعیت شواهد همین فرم را همراه نتیجه بنویسید، نه اینکه صرفاً یک مجموع ارائه کنید.
کاربرد پژوهشی و استناد به فرم
متن آمادهٔ روش، طیف هفت درجه و دو بخش کلید را معرفی می‌کند و انتساب سازنده را تأییدنشده می‌داند. عبارتهای مربوط به روایی و پایایی هم محدودیت شاهد روانسنجی این فرم را بیان می‌کنند. شما این متن را با شیوهٔ اجرای خودتان تطبیق می‌دهید و سپس در بخش ابزارها می‌آورید.
برای پایایی نمرهٔ کل، بخش رضایت و بخش نارضایتی پس از معکوس‌سازی، ۳ جای خالی جدا در متن آمده است. مقدارها از پاسخ‌های نمونهٔ خودتان محاسبه میشوند. دستورهای تحلیل، پیش از ساخت نمره‌های دو بخش، معتبر بودن پاسخها را کنترل می‌کنند. این دستورها برای دادهٔ ناقص نمره نمی‌سازند. کادر استناد هم با عنوان فرم آغاز میشود؛ سازنده و سال ساخت آن تأیید نشده است.
اگر موضوع پژوهشتان مسئولیت، حمایت مدیر یا شرایط فیزیکی کار است، این‌ها را با عبارتهای فرم تطبیق دهید. وجود آن موضوع‌ها در گویه‌ها، برای تعریف خرده‌مقیاس تازه یا تصمیم استخدامی دربارهٔ افراد کافی نیست.
سوالات متداول
پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ چند سوال دارد؟
فرم این محصول ۷۰ گویه دارد و دو بخش رضایت و نارضایتی شغلی را در بر می‌گیرد. دفترچه، فرم پاسخ و راهنمای نمرهگذاری هر دو بخش را ارائه می‌کند.
سازندهٔ پرسشنامه رضایت شغلی هرزبرگ کیست؟
سازنده و سال ساخت این فرم فارسی تأیید نشده است. نام دانت و همکاران ۱۹۹۶ در بازار همراه آن دیده میشود؛ این انتساب در دفترچه قطعی معرفی نمی‌شود.
چرا تعداد سوالها با عنوان ۷۲ سوالی فرق دارد؟
نسخههای فارسیِ در گردش ۷۲ جایگاه دارند و دو جایگاه تکراریاند. این محصول عبارتهای متمایز موجود را دارد؛ متن متمایز دو جایگاه تکراری در دست نیست.
نمرهگذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
پاسخها در هفت درجه، از کمترین موافقت تا بیشترین موافقت ثبت میشوند. نمرهٔ دو بخش با جهت درستشان خوانده میشود. کلید و راهنما در فایل است.
روایی و پایایی این فرم تأیید شده است؟
برای همین فرم، شاهد روانسنجی قابل ردیابی در دست نیست. دفترچه محدودیت شواهد را توضیح میدهد و ضریب فرم دیگری را به آن نسبت نمیدهد.
برای پایان‌نامه چه متن و استنادی دریافت می‌کنم؟
دفترچه متن پیشنهادی بخش ابزار پژوهش، کادر استناد و راهنمای تحلیل دارد. مقدار پایایی نمرهٔ کل و دو بخش را از نمونهٔ خودتان وارد و محدودیت شواهد را گزارش کنید.
فقط خریداران این فایل می‌توانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت