پرسشنامه رفتار ضد بهره وری معصوم زاده

معرفی پرسشنامه رفتار ضد بهره وری معصوم زاده

این پرسشنامه توسط معصوم زاده در سال 1393 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی رفتارهای ضد بهره وری می باشد.

این پرسشنامه دارای 12 سوال است.

این پرسشنامه دارای 4 زیر مقیاس است

. روایی و پایایی پرسشنامه سنجش رفتارهای ضدبهره وری (CWBQ) تایید شده است.

رفتارهای ضد بهره وری که به آن رفتارهای ضد تولید نیز گفته می شود، مجموعه رفتارهای آسیب رسان به سازمان و منابع آن هستند. وجود رفتارهای ضد بهره وری در سازمان همچون مانعی بر سر راه سازمان برای رشد و پیشرفت عمل می کند و باعث می شود که سازمان از اهدافش باز بماند.

در علوم مدیریت و در حیطه رفتارهای سازمانی، رفتارهای ضد بهره وری در برگیرنده مجموعه رفتارهای تعمدی است که با قصد آسیب رساندن و زیان رساندن به سازمان و منابع انسانی انجام می شوند؛ منایع انسانی سازمان شامل ارباب رجوع، همکاران، مشتریان و مدیران است و رفتارهای ضد تولید می تواند به این افراد آسیب های جدی وارد کند.

انواع رفتارهای ضد بهره وری

اگر بخواهیم چند نمونه رفتار ضد بهره وری مثال بزنیم می توانیم به رفتارهایی که شامل بهره کشی از دیگران، انواع خشونت که شامل خشونت کلامی و فیزیکی می شود، انجام کارها به صورت نادرست به صورت عمدی و با قصد قبلی، کم کاری، فریب دادن همکاران یا مدیران، غیبت از محل کار، سرپیچی از کار، به تاخیر انداختن کارها، کینه جویی، شایعه پراکنی، سو مصرف مواد و الکل در محیط کار، بهره کشی از کارمندان، سو استفاده و تعرض جنسی به کارمندان زن و غیره اشاره کنیم.

متاسفانه خصیصه اصلی تمام رفتارهای آسیب رسان ذکر شده، تعمدی بودن و آگاهانه بودن آن است؛ در واقع تمام این رفتارها از سر آگاهی انجام می شود و نمی توان گفت فرد متوجه رفتارش نیست. پس خشونت، دزدی، مصرف مواد، غیبت در کار همگی جز ویژگی های اصلی این رفتارها می باشد.

در رفتارهای ضد بهره وری ما شاهد مواردی همچون پرخاشگری، رفتارهای زشت و زننده، خصومت، تخریب اموال سازمان و منابع سازان و سرقت هستیم. مشخصا زمانی که افراد از سر آگاهی وظایف خود را به درستی انجام ندهند و هنگام انجام وظایف کم کاری داشته باشند، سازمان دچار مشکل و شکست خواهد شد.

رفتارهای ضد تولید هنجار ها و قوانین سازمان را نقض می کنند و در نهایت به سازمان و منابع آن ضربه وارد می کنند.

رفتارهای ضد بهره وری در کار باعث کاهش انگیزه شغلی، کاهش رضایت شغلی و تمایل به ترک خدمت می شود. کارمندانی که مورد آزار و اذیت در سازمان قرار بگیرند، دیگر تمایلی به کار کردن در سازمان نخواهند داشت و در نهایت توجه و تمرکز کمی برای انجام وظایف شغلی دارند.

در صورتی که تمایل به ارزیابی رفتارهای ضد بهره وری در سازمان داشته باشید، پیشنهاد می کنیم از این پرسشنامه استاندارد و معتبر استفاده کنید.