پرسشنامه آموزش روابط انسانی اسمیتز

معرفی پرسشنامه آموزش روابط انسانی اسمیتز 

این پرسشنامه توسط اسمیتز در سال 2004 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی میزان آموزش در منابع انسانی می باشد.

این پرسشنامه دارای 28 سوال است.

روایی و پایایی پرسشنامه آموزش روابط انسانی اسمیتز تایید شده است.

هر موجود زنده ای در طول دوران حیات خود با هم نوع خودش ارتباط برقرار می کند.وقتی صحبت از ارتباط و رابطه به میان می آید توجه ما به سمت روابط و ارتباطات انسانی متبادر می شود؛ گویی رابطه با انسان معنا پیدا می کند و این انسان است که رابطه ای را به وجود می آورد.

در طول تاریخ روابط انسانی بسیاری میان افراد شکل گرفته است؛ روابط انسانی میان حاکمان و مردمان، مردمان با یکدیگر، دوستان و آشنایان و حتی عاشقان و معشوقان و....

روابط انسانی را می توان رابطه ی پیچیده ای دانست که تعریف آن کمی سخت است و یکی از دلایل سخت بودن آن همین پیچیدگی و تعدد تعریف ها از آن است. این مفهوم وسیع می تواند اشاره به هر نوع رابطه انسانی داشته باشد؛ مثلا رابطه ای که میان دو نفر شکل می گیرد، رابطه ای که میان اعضای یک گروه وجود دارد، رابطه ای که بین دو گروه یا سازمان به وجود آمده و حتی رابطه ای که بین یک فرد و سازمان ایجاد شده است و... .

روابط انسانی اشکال مختلفی دارد؛ یک رابطه انسانی ممکن است صمیمانه باشد، خصوصی باشد، کاملا رسمی باشد یا نه غیر رسمی باشد. از دیگر سو، یک رابطه می تواند کلامی، غیرکلامی باشد و برای شکل گیری یک رابطه حتما نیازی به ارتباط کلامی نیست. جالب است بدانید یک رابطه انسانی می تواند حالتی عمودی، افقی یا چند جانبه داشته باشد؛ بنابراین ارتباطات انسانی را نمی توان محدود به یک نوع خاص دانست.

افراد بنابر جایگاه، شرایط و موقعیتی که در آن قرار دارند می توانند نوع رابطه خود را با دیگران مشخص کنند.

سازمان ها، محیط های فرهنگی یا تجاری و... از جمله محیط هایی هستند که در آن امکان ایجاد رابطه انسانی وجود دارد، همان طور که می دانید کارمندان نقش مهم و ویژه ای در سازمان دارند و عملکرد آن ها تاثیر مستقیمی بر سازمان می گذارد. بنابراین، سازمان ها برای ارتقای عملکرد خود و توسعه سازمانی باید بر روابط انسانی درون سازمان تمرکز کنند و برای ارتقای آن تلاش کنند.

آموزش منابع انسانی درون سازمان، یکی از راهبردهای موثر برای توسعه سازمان است. سازمان ها با برگذاری دوره های مختلف آموزشی می توانند کارمندان خود را در بحث برقراری روابط انسانی تقویت کنند. در صورتی که تمایل به ارزیابی متغیر میزان آموزش در منابع انسانی داشته باشید، می توانید از پرسشنامه ای که توسط سمیتز ساخته شده است و آموزش روابط انسانی نام دارد، استفاده کنید.