پرسشنامه تمایل به ترک خدمت

معرفی پرسشنامه تمایل به ترک خدمت

این پرسشنامه توسط حسینی برزنجی در سال 1392 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی میزان تمایل به ترک خدمت در افراد می باشد.

این پرسشنامه دارای 15 سوال است.

روایی و پایایی پرسشنامه تمایل به ترک خدمت تایید شده است.

نیروی انسانی جز با ارزش ترین منابع هر سازمانی به شمار می آید و جز سرمایه های اصلی سازمان تلقی می شود؛ مدیران و پژوهشگران اهمیت و توجه بسیاری به حفظ، نگهداری و آموزش نیروی انسانی دارند چرا که نیروی انسانی سهم به سزایی در تحول و پیشرفت سازمان دارد.

حفظ کارمندان در سازمان یک مقوله چالش بر انگیز است و تقریبا همه ی سازمان ها اعم از دولتی یا خصوصی با این مسئله رو به رو هستند و برای آن چاره اندیشی می کنند؛ ترک خدمت نقطه مقابل حفظ کارمندان در سازمان است و در واقع مدیران هرکاری را برای جلوگیری از ترک خدمت کارمندان در سازمان انجام می دهند چرا که خروج هر نیروی کار در سازمان با هزینه هایی برای سازمان و خود کارمند همراه است.

ترک خدمت

ترک خدمت از سوی کارمندان اشاره به خروج از سازمان دارد؛ ترک خدمت می تواند داوطبانه یا غیر داوطلبانه باشد؛ یعنی کارمند به میل و درخواست خودش از سازمان جدا شود یا سازمان به دلایل متفاوتی چون تعدیل نیرو کارمند را از سازمان اخراج کند. البته که در هر سازمانی سالانه فرآیند ترک خدمت اتفاق میوفتد و این یک مسئله کاملا طبیعی است. آمار ترک خدمت در برخی مشاغل زیادتر و در برخی مشاغل کمتر است.

برخی هزینه های ترک خدمت شامل هزینه های مستقیم، هزینه عای غیر مستقیم و هزینه های فرصت است؛ هزینه های مستقیم شامل هزینه استخدام دوباره کارمند، مصاحبه، پیدا کردن نیروی کار جدید، ارائه آموزش ها در مورد وظیفه شغلی به کارمند و غیره خواهد بود. هزینه های غیر مستقیم شامل تاثیرات ترک خدمت بر سازمان و کارمند از جمله تاثیر بر روحیه یا رضایت مشتری خواهد بود و هزینه های فرصت شامل زمانی می شود که فرد باید صرف پیدا کردن شغل یا یادگیری وظیفه شغلی جدید کند.

عوامل مختلفی بر ترک خدمت تاثیر می گذارد؛ احساس فشار روانی در کار، حقوق و مزایای پایین، جو منفی سازمان، رقابت ناسالم میان کارمندان، عدم احترام به کارمندان، نارضایتی از شغل، نداشتن تعهد و علاقه به شغل و غیره برخی از دلایل تاثیر گذار بر ترک خدمت می باشد.

آیا تا به حال به عنوان یک کارمند، تمایل به ترک خدمت داشته اید؟ در صورتی که تمایل به ارزیابی میزان تمایل به ترک خدمت در افراد داشته باشید، می توانید از این پرسشنامه استاندارد که توسط حسینی برزنجی ساخته شده است، استفاده کنید و به اطلاعات خوبی در این زمینه دست پیدا کنید.