پرسشنامه کنترل هیجان در محیط کار

معرفی پرسشنامه کنترل هیجان در محیط کار

این پرسشنامه توسط مرتضی مرادی و همکاران ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی میزان کنترل هیجان در محیط کار می باشد.

این پرسشنامه دارای 6 سوال است.

روایی و پایایی پرسشنامه کنترل هیجان در محیط کار تایید شده است.

احساسات و عواطف بخش جدا نشدنی از انسان می باشند؛ ما روزانه در موقعیت های مختلف، احساسات متفاوتی را تجربه می کنیم و به واسطه احساساتی که تجربه می کنیم واکنش های مختلفی از خود نشان می دهیم. هرچه میزان خودآگاهی ما از خودمان بالاتر باشد، هرچه احساسات و عواطفمان را بیشتر بشناسیم، تعاملات بهتری با دیگران و محیط و عملکرد بالاتری را از خود نشان می دهیم.

عدم کنترل هیجانات و احساسات در مواقعی می تواند به ضرر ما باشد؛ یکی از این موقعیت ها در محل کار و در ارتباط با همکاران و مراجعان است. محل کار یک محیط پویا است. شما به عنوان یک کارمند در محل کار خود می توانید چالش های مختلفی را تجربه کنید؛ به عنوان مثال یک روز ممکن است همه چیز آرام پیش برود و روز خوبی را در کنار همکاران سپری کنید، اما روز دیگر با به وجود آمدن یک مشکل کوچک یا بزرگ که خودتان در به وجود آمدن آن سهمی نداشتید، متحمل تنش و استرس زیادی شوید. در محل کار شما هر اتفاقی ممکن است رخ دهد، ممکن است پروژه ای که ماه ها برای آن زحمت کشیدید از سوی مدیران رد شود، مراجع که کارش انجام نشده با شما دعوا کند و به شما بی ادبی کند، همکارتان در فضای کار در مورد شایعه پراکنی کند و غیره!

بنابراین طبیعی به نظر می رسد که یک روزهایی در محل کار خود احساس استرس، اضطراب، خشم، عصبانیت یا فرسودگی داشته باشید؛ در این حالت اگر نتوانید هیجانات خود را تنظیم و آن ها را کنترل کنید، احتمالا با پیامد های منفی عدم کنترل هیجان روبه رو خواهید بود. بر اساس نظر محققی به نام کانسیا فیشر، احساسات منفی که افراد در محل کار تجربه می کنند، شامل احساساتی نظیر، سرخوردگی و رنجش، نگرانی و استرس، خشم و عصبانیت، تنفر و بیزاری و دلخوری و ناراحتی می شود. هر کدام از این احساسات در یک طیف خفیف تا شدید قرار می گیرند.

برای مقابله با این هیجانات منفی در محل کار، فقط کافی است خونسردی خود را حفظ کنیم، سعی کنیم با ذهنیت مثبت پیش برویم، لبخند بزنیم و اهدافمان را دوباره تنظیم کنیم. کنترل هیجانات اگرچه شاید در ابتدا سخت به نظر برسد اما کاری ممکن و قابل انجام است.

در صورتی که تمایل به ارزیابی میزان کنترل هیجانات در محیط کار داشتید، می توانید از این پرسشنامه استاندارد و معتبر استفاده کنید.