پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
معرفی پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز
پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز با ۲۷ گویه، برداشت مصرف‌کنندگان از اقدامات محیط زیستی شرکت و دلایل خرید آنان را می‌سنجد. حبیب‌الله رعنایی کردشولی و احمد الهیاری بوزنجانی این ابزار را در سال ۱۳۹۱ برای مطالعهٔ مصرف‌کنندگان محصولات لبنی پگاه در شیراز به کار بردند.
اگر دربارهٔ رفتار مصرفکننده پژوهش می‌کنید، این فرم از بسته‌بندی، توزیع، قیمت و پیام‌های تبلیغاتی شرکت میپرسد. اصطلاح Green Marketing Mix نام انگلیسی سازهٔ آمیخته بازاریابی سبز است. پاسخ‌ها ادراک مصرفکننده را ثبت می‌کنند و جای اندازه‌گیری فنی آلودگی کارخانه را نمی‌گیرند.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
دفترچه از معرفی آمیخته بازاریابی سبز و دستور پاسخ‌گویی آغاز می‌شود و تا متن بخش ابزار پژوهش و استناد ادامه دارد. بخش‌های دفترچه به این ترتیب آمده‌اند:
- فرم پاسخ — جدول گویه‌ها و گزینه‌های عددی برای ثبت نظر مصرفکننده دربارهٔ شرکت مورد مطالعه.
- کلید و برگهٔ ثبت نمرات — راهنمای نمره‌گذاری بخش‌های محصول، توزیع، قیمت، تبلیغ و خرید سبز و ثبت نتیجهٔ هر بخش.
- مثال و تفسیر — نمونهٔ آموزشی محاسبه و توضیح جهت نمره‌ها برای خواندن نتیجهٔ هر بخش در زمینهٔ شرکت.
- تعریف‌های مفهومی و عملیاتی — توضیح معنای پنج بخش و مصداق‌های آن‌ها در پرسش‌های مصرفکننده.
- شواهد پژوهش اصلی — ضرایب پایایی، شاخصهای مدل و نتایج مسیرهای مرتبط با خرید سبز، همراه ارجاع صفحه و جدول.
- راهنمای تحلیل — متن دستورهای SPSS برای داده‌های این فرم و محاسبهٔ پایایی بخشها در نمونهٔ پژوهش شما.
- متن روش و استناد — متن آمادهٔ معرفی ابزار در فصل روش، با جای خالی نتایج پژوهش شما و ارجاع به مقالهٔ اصلی.
روی‌هم ۲ فایل دریافت می‌کنید: دفترچه در قالب Word و PDF با ۱۰ صفحه در هر قالب.
| فایل | قالب | صفحه |
|---|---|---|
| دفترچهٔ ویرایش‌پذیر | Word | ۱۰ |
| دفترچهٔ آمادهٔ چاپ | PDF | ۱۰ |
ابعاد پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز
فرم، اقدامات شرکت را از چند زاویه کنار دلایل خرید سبز می‌گذارد. ۵ بخش متمایز آن کمک می‌کنند برداشت مشتری از بسته‌بندی با نظر او دربارهٔ قیمت یا تبلیغ یکسان فرض نشود. موضوع هر بخش چنین است:
- محصول سبز — بسته‌بندی قابل بازیافت، کاهش آلودگی و کاهش اسراف منابع در تولید محصول.
- توزیع سبز — استفادهٔ شرکت از ناوگان حمل و نقل جدید و دارای استاندارد زیست‌محیطی.
- قیمت سبز — برداشت مشتری از انصاف قیمت و ارزشی که در برابر پرداخت دریافت میکند.
- تبلیغ سبز — اطلاع‌رسانی دربارهٔ اقدامات محیط زیستی شرکت و پیام‌های مربوط به حفاظت از طبیعت.
- خرید سبز — دلایل خرید مرتبط با بسته‌بندی، کیفیت، قیمت، حمل و نقل و آگاهی محیط زیستی.
در این ساختار، خرید سبز نام بخش مربوط به دلایل خرید است. برای پژوهش دربارهٔ تصمیم خرید سبز، آن را از برداشت مشتری دربارهٔ اقدامات بازاریابی جدا بخوانید.
اجرای پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز
پاسخ‌دهنده باید بتواند دربارهٔ بسته‌بندی و دیگر اقدامات شرکت مورد مطالعه نظر بدهد. طیف پاسخ هفتدرجهای است و دو سر آن «خیلی کم» و «خیلی زیاد» نام دارند. بین خیلی کم و خیلی زیاد، گزینه‌های میانی با عدد مشخص شده‌اند. برای درج نام شرکت و اجرای فرم، ترتیب کار چنین است:
- درج نام شرکت — نام شرکت مورد مطالعه را در همهٔ جای‌نگهدارها یکسان بنویسید؛ نام مطالعهٔ اولیه پگاه است.
- ثبت نظر مصرفکننده — پاسخ‌دهنده سرسؤال‌ها را می‌خواند و برای هر گویه فقط یک گزینه انتخاب میکند.
- بررسی پاسخ‌ها — پیش از ورود داده‌ها، کامل بودن پاسخ‌ها و یکسان بودن نام شرکت را بررسی کنید.
در محصول، توزیع، قیمت و تبلیغ سبز، نمرهٔ بالاتر یعنی مصرفکننده اقدامات همان بخش را بیشتر در شرکت می‌بیند. بخش خرید سبز با افزایش نمره، تأیید بیشتر دلایل خرید مطرح‌شده را نشان می‌دهد. قاعدهٔ اجرایی دفترچه برای پاسخ‌های خالی نیز مشخص است تا پاسخ خالی به معنای خیلی کم ثبت نشود.
شواهد روایی و پایایی
مطالعهٔ اصلی با ۳۸۵ مصرف‌کنندهٔ محصولات لبنی پگاه انجام شد. پژوهشگران از ۹ منطقهٔ شهرداری شیراز، به روش تصادفی طبقه‌ای متناسب با حجم طبقات نمونه گرفتند. ضرایب مقاله به پاسخ‌های مشتریان پگاه مربوط‌اند و نتیجهٔ پژوهش در شرکت دیگری را مشخص نمی‌کنند.
ضریب آلفای کرونباخ یعنی شاخص هماهنگی پاسخ گویه‌ها با یکدیگر؛ در مطالعهٔ پگاه، مقدار آن برای مجموع فرم ۰٫۹۴ گزارش شد. آلفای پنج بخش در همان جدول از ۰٫۷۱ (قیمت سبز) تا ۰٫۹۴ (تبلیغ سبز) است و دفترچه همه را نقل میکند. پایایی سنجش ادراک مصرفکننده را در نمونهٔ خود بسنجید.
در بررسی روایی محتوا، نویسندگان ابعاد و محتوای سؤال‌ها را از مبانی نظری استخراج کردند. گزارش دفترچه، این توضیح را از ضرایب پایایی جدا میکند و شاخصهای مدل روابط با خرید سبز را همراه ارجاع می‌آورد. این شواهد دربارهٔ مدل خرید سبز در پژوهش اولیه‌اند و نتیجهٔ اجرای ابزار برای شرکت دیگری را از پیش تعیین نمی‌کنند.
کاربرد و استناد در پژوهش
کاربرد این ابزار در پژوهش مدیریت، بازاریابی و رفتار مصرفکننده است؛ تمرکز آن بر ادراک مصرفکننده از یک شرکت مشخص قرار دارد. برای طرحی که برداشت مشتری از اقدامات محیط زیستی و دلایل خرید سبز را کنار هم بررسی میکند، موضوع بخشها را با سؤال پژوهش خود تطبیق دهید.
متن آمادهٔ ابزار پژوهش، نام سازندگان و زمینهٔ مطالعهٔ اصلی را دارد. جای خالی نتایج نمونهٔ شما در آن حفظ شده است تا آلفای مقاله به جای نتیجهٔ پژوهش خودتان نوشته نشود. بخش استناد دفترچه، مشخصات مقالهٔ رعنایی کردشولی و الهیاری بوزنجانی و پیوند ناشر را ارائه میکند.
سوالات متداول
پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز چند سؤال دارد؟
این فرم ۲۷ گویه در پنج بخش دارد و نظر مصرفکننده را دربارهٔ محصول، توزیع، قیمت، تبلیغ و خرید سبز با طیف هفتدرجهای میپرسد.
سازندهٔ پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز کیست؟
سازندگان، رعنایی کردشولی و الهیاری بوزنجانی هستند و مطالعهٔ اصلی به سال ۱۳۹۱ برمیگردد. نام رایج «رعنایی و یاری» به همین انتساب اشاره دارد.
نمره‌گذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
طیف پاسخ از خیلی کم تا خیلی زیاد است. تفسیر، تأیید بیشتر محتوای هر بخش را توضیح می‌دهد؛ کلید و راهنما در فایل است.
چه شواهدی برای روایی و پایایی گزارش شده است؟
مطالعهٔ پگاه با ۳۸۵ مصرفکننده، آلفای مجموع ۰٫۹۴ را گزارش کرد. دفترچه ضرایب بخشها، توضیح روایی محتوا و شاخصهای مدل را با ارجاع ارائه میکند.
آیا برای پایان‌نامه قابل استناد است؟
دفترچه، متن معرفی ابزار و استناد مقالهٔ رعنایی کردشولی و الهیاری بوزنجانی را دارد. جای خالی نتایج نمونه را با داده‌های پژوهش خود پر کنید.
آیا به جای پگاه میتوان نام شرکت دیگری را نوشت؟
بله، جاینگهدار نام شرکت در فرم مشخص است. مطالعهٔ اولیه دربارهٔ پگاه در شیراز بود؛ استفاده برای شرکت دیگر به بررسی تناسب و شواهد سنجش نیاز دارد.
فقط خریداران این فایل می‌توانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت