پرسشنامه قلدری سازمانی اسپلاگه و هولت

معرفی پرسشنامه قلدری سازمانی اسپلاگه و هولت

این پرسشنامه توسط  اسپلاگه و هولت در سال 2001 ساخته شده است.

هدف از ساخت این پرسشنامه ارزیابی قلدری سازمانی می باشد.

این پرسشنامه دارای  18 سوال و 3 مولفه:

• قلدری
• قربانی
• زد و خورد می باشد.

روایی و پایایی پرسشنامه قلدری سازمانی اسپلاگه و هولت تایید شده است.

آیا تا به امروز در مورد تاثیرات مخرب قلدری بر افراد شنیده اید؟ شاید فکر کنید قلدری در جامعه امروزی میان بزرگسالان دیگر جایی ندارد و نهایت این ویژگی رفتاری مخرب در مدارس و میان دانش آموزان دیده می شود. اما واقعیت این است که خیر، رفتار منفی قلدری نه تنها در میان دانش آموزان مدرسه ای بلکه در میان افراد بزرگسال به عنوان کارمندانی که در یک سازمان کار می کنند هم دیده می شود و متاسفانه، این رفتار اثرات سو زیان باری بر سلامت روان و جسم کارمندان دارد.

قلدری یعنی چه؟

زمانی که رفتار قلدری رخ می دهد، در سطح ابتدایی و شخصی، یک طرف فرد قلدر و طرف مقابل فرد قربانی می باشد. رفتار قلدری نوعی تعارض شخصی می باشد. زمانی که قلدری رخ می دهد، قدرت افراد نابرابر می شود و در این صورت فرد قربانی قادر به دفاع از خودش نخواهد بود. قلدری رفتاری آسیب زاست که می تواند به صورت کلامی یا غیر کلامی، با تحقیر، توهین، تهدید، ارعاب و ... صورت بگیرد.

قلدری در سازمان چگونه است؟

به غیر از سطح فردی، سطح دیگری از قلدری وجود دارد و آن قلدری گروهی می باشد. یکی از انواع قلدری گروهی، قلدری سازمانی می باشد. در قلدری سازمانی، مسئولیت پذیری کمتر توسط کارمندان و فرهنگ سازمانی یک هدف قرار داده می شود. قلدری سازمانی در شرایطی تشدید می شود؛ این شرایط شامل، ضعف مدیریتی رهبران سازمان که قربانی شده اند و عدم برخورداری از حمایت دوستان و همکاران و دیگر مدیران می باشد.

قلدری سازمانی همچون دیگر انواع قلدری به طرق مختلف صورت می گیرد. به عنوان نمونه ممکن است میان فرد قلدر و قربانی، زد و خورد و آسیب جسمانی صورت بگیرد یا قلدری سازمانی سلامت روان فرد را با انجام کارهایی همچون توهین، تهدید، دست کم شمردن توانایی های فرد، انتقاد بیش از اندازه و ناصحیح از شیوه مدیریتی، باج گرفتن از مدیران، بر عهده گرفتن مسئولیت های کمتر، هدم انجام وظایف به صورت صحیح و دیگر مسائل این چنینی صورت بگیرد. در هر حال، عامل قلدری درون سازمان ها باید حذف شود و مقرراتی در این باره تدوین شود. هیچ کارمند و مدیری در درون سازمان، نباید مورد قلدری دیگر افراد قرار بگیرد. قلدری در هیچ صورتی پسندیده نمی باشد.

در صورتی که تمایل به ارزیابی متغیر قلدری سازمانی داشتید، می توانید از پرسشنامه قلدری سازمانی اسپلاگه و هولت که در سال 2001 ساخته شده است و دارای سه مولفه می باشد، استفاده کنید.