پرسشنامه اعتماد سازمانی هوی، گیج و تاتر

معرفی پرسشنامه اعتماد سازمانی هوی، گیج و تاتر

پرسشنامه اعتماد سازمانی هوی میزان اعتماد معلمان را در محیط مدرسه می‌سنجد. پاسخ‌دهندگان آن معلمان‌اند و هر معلم برداشت خود را از همان مدرسه‌ای گزارش می‌کند که در آن درس می‌دهد. هوی و چانن‌موران این ابزار را با نام Omnibus T-Scale در سال ۲۰۰۳ معرفی کردند.

نام هوی، گیج و تاتر در پژوهش‌های فارسی از پژوهش سال ۲۰۰۶ آنان درباره‌ی ذهن‌آگاهی مدرسه و اعتماد معلمان آمده است. سازندگان اعتماد را آمادگی برای آسیب‌پذیر شدن در برابر دیگری تعریف می‌کنند. این آمادگی از اطمینان به پنج جنبه می‌آید: طرف مقابل خیرخواه، قابل‌اتکا، توانا، صادق و گشوده است (هوی و چانن‌موران، ۱۹۹۹). گویه‌ها همین پنج جنبه را درباره‌ی مدیر، همکاران، و دانش‌آموزان و والدین می‌پرسند.

سه مؤلفه چه تفاوتی را نشان می‌دهند؟

پاسخ‌های ۲۶ گویه علاوه بر نمره‌ی کل، سه مؤلفه‌ی اعتماد سازمانی در مدرسه را جداگانه نشان می‌دهند:

• اعتماد به مدیر — ۸ گویه درباره‌ی اعتماد معلم به کسی که مدرسه را اداره می‌کند.
• اعتماد به همکاران — ۸ گویه برای سنجش اعتماد معلم به همکارانش در همان مدرسه.
• اعتماد به دانش‌آموزان و والدین — ۱۰ گویه درباره‌ی اعتماد معلم به دو گروهی که در فرم اصلی «مراجعان» نام دارند.

معلم ممکن است به همکارانش اعتماد کند، به مدیرش نه. نیمرخ اعتماد این تفاوت را نشان می‌دهد.

دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟

• معرفی و جدول مؤلفه‌ها — تعریف اعتماد در مدرسه، تعداد گویه‌ها و دامنه‌ی نمره‌ی هر مؤلفه را کنار هم دارد.
• جدول تطبیق فارسی و انگلیسی — شماره‌ی متناظر هر گویه را برای پیگیری آن در فرم اصلی نشان می‌دهد.
• مقایسه‌ی دو فرم — تفاوت مقیاس پاسخ و جمله‌بندی پنج گویه‌ی منفی فرم انگلیسی را توضیح می‌دهد.
• راهنمای پاسخ و فرم چاپی — توضیح ارزش پاسخ‌ها و متن ۲۶ گویه با پنج ستون پاسخ در صفحه‌ای مستقل را در بر دارد.
• نمره‌گذاری و برگه‌ی ثبت — سه گام محاسبه و جای ثبت نمره‌های مؤلفه‌ها و نمره‌ی کل را در اختیار شما می‌گذارد.
• راهنمای تفسیر — خواندن و مقایسه‌ی نمره‌ها، نیمرخ سه مؤلفه و انتخاب معلم یا مدرسه به‌عنوان واحد تحلیل را توضیح می‌دهد.
• مراحل کار در SPSS — ساخت متغیرهای سه مؤلفه و نمره‌ی کل اعتماد معلمان را قدم‌به‌قدم شرح می‌دهد.
• تعریف مفهومی و تعریف عملیاتی — متن مربوط به اعتماد سازمانی معلمان و شیوه‌ی سنجش آن را برای بخش روش پژوهش دارد.
• روایی و پایایی — شواهد پژوهشی مقیاس و توصیه‌ی محاسبه‌ی پایایی در نمونه‌ی خودتان را ارائه می‌کند.
• کادر شیوهٔ استناد و منابع — ارجاع‌های APA و پیوندهای DOI منابع ابزار را برای استناد در پایان‌نامه در بر دارد.

روی‌هم ۲ فایل تحویل می‌گیرید: Word و PDF از همین دفترچه، با محتوای یکسان.

فرم فارسی پرسشنامه اعتماد سازمانی هوی

فرم اصلی Omnibus T-Scale طیف لیکرت شش‌درجه‌ای دارد و پاسخ‌دهنده بدون گزینه‌ی میانی، از «کاملاً مخالفم» تا «کاملاً موافقم» انتخاب می‌کند. فرم فارسی رایج در پژوهش‌های ایرانی، پنج‌درجه‌ای است. گزینه‌ی «ممتنع» پاسخ خنثی را نشان می‌دهد.

پنج گویه‌ی فرم انگلیسی جمله‌بندی منفی دارند و معکوس نمره می‌گیرند؛ شماره‌ی آن‌ها در دفترچه آمده است.

گویه‌های هر مؤلفه در فرم فارسی کنار هم‌اند، ولی فرم اصلی گویه‌های سه مؤلفه را درهم می‌چیند. اگر نتایج خود را با پژوهش‌های انگلیسی مقایسه می‌کنید، جدول تطبیق کمک می‌کند گویه‌ی متناظر را در دو فرم پیدا کنید.

نمره‌گذاری پرسشنامه اعتماد سازمانی هوی

معلم کنار هر گویه یکی از پنج گزینه را علامت می‌زند. پاسخ‌ها از ۱ برای «کاملاً مخالفم» تا ۵ برای «کاملاً موافقم» ارزش دارند و نمره‌ی کل در دامنه‌ی ۲۶ تا ۱۳۰ قرار می‌گیرد. نمره‌ی بالاتر، اعتماد بیشتر را نشان می‌دهد. برای هر سه مؤلفه هم نمره‌ی جداگانه دارید.

چون تعداد گویه‌های سه مؤلفه یکسان نیست، راهنمای تفسیر دفترچه توضیح می‌دهد چطور نمره‌های آن‌ها را بخوانید و با یکدیگر مقایسه کنید.

دفترچه هر دو کاربرد را توضیح می‌دهد. اگر داده‌ی چند مدرسه را جمع می‌کنید، این توضیح کمک می‌کند مشخص کنید نتیجه‌ی اعتماد را برای معلمان گزارش می‌کنید یا مدرسه‌ها.

روایی و پایایی

پژوهش‌های تحلیل عاملی (بررسی اینکه گویه‌ها چگونه در مؤلفه‌ها دسته می‌شوند) ساختار سه‌عاملی Omnibus T-Scale را تأیید کرده‌اند. این مطالعات روایی سازه (اینکه ابزار واقعاً اعتماد را می‌سنجد) و روایی تمایزی سه مؤلفه را هم پشتیبانی می‌کنند (هوی و چانن‌موران، ۲۰۰۳).

ضرایب پایایی سه مؤلفه در گزارش‌های هوی معمولاً از ۰٫۹۰ تا ۰٫۹۸ بوده‌اند. برای گزارش پایایی اعتماد سازمانی معلمان در پایان‌نامه، دفترچه توصیه می‌کند آلفای کرونباخ را، که هماهنگی گویه‌ها را نشان می‌دهد، با داده‌های نمونه‌ی خودتان محاسبه کنید.

پرسشنامه اعتماد سازمانی هوی در پایان‌نامه

این مقیاس برای پژوهش‌های مدیریت آموزشی و رفتار سازمانی در مدرسه به کار می‌آید، به‌ویژه وقتی اعتماد معلمان را در کنار جو مدرسه بررسی می‌کنید. همکاری معلمان هم از موضوع‌های مرتبط است. سه مؤلفه‌ی اعتماد امکان بررسی رابطه با رهبری مدیر، تعهد یا ذهن‌آگاهی مدرسه را فراهم می‌کنند.

برای فصل روش پایان‌نامه، تعریف مفهومی و تعریف عملیاتی اعتماد سازمانی معلمان در دفترچه آمده و مراحل SPSS ساخت متغیرهای مؤلفه‌ها و کل را توضیح می‌دهد. کادر «شیوهٔ استناد» کمک می‌کند ارجاع مقیاس هوی و چانن‌موران و پژوهش هوی، گیج و تاتر را از هم تشخیص دهید.

اعتماد به دانش‌آموزان و والدین، یکی از سه مؤلفه‌ی خوش‌بینی تحصیلی هم هست که با پرسشنامه خوش بینی تحصیلی اسچنن و موران سنجیده می‌شود.