پرسشنامه اشتیاق به محصول جین و اسرینیواسان

معرفی پرسشنامه اشتیاق به محصول جین و اسرینیواسان (NIP)

پرسشنامه اشتیاق به محصول میزان درگیری ذهنی مصرف‌کننده با یک محصول را می‌سنجد و نشان می‌دهد آن محصول چه اندازه برای او اهمیت و معنای شخصی دارد. این ابزار با نام New Involvement Profile شناخته می‌شود. در پژوهش رفتار مصرف‌کننده، NIP کمک می‌کند لذت فرد از محصول و نگرانی او درباره‌ی انتخاب آن را جداگانه بررسی کنید.

دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟

• معرفی و تعریف‌ها — توضیح مفهوم اشتیاق به محصول، با تعریف مفهومی و تعریف عملیاتی برای معرفی متغیر پژوهش
• راهنمای اجرا و فرم گویه‌ها — دستور پاسخ‌دادن، محل نوشتن محصول یا برند و عبارت‌های دوقطبی در جدول انتخاب پاسخ
• جدول خرده‌مقیاس‌ها — نام فارسی و انگلیسی مؤلفه‌های NIP برای شناسایی ابعاد اشتیاق در گزارش پژوهش
• روش نمره‌گذاری — مراحل محاسبه، فهرست گویه‌های معکوس و فرمول اصلاح آن‌ها در راهنمای کار با پاسخ‌ها
• جدول دامنه‌ها و برگه‌ی نمره‌گذاری — محل ثبت امتیازها و میانگین گویه‌های هر مؤلفه برای مقایسه‌ی ابعاد
• راهنمای تفسیر — شیوه‌ی خواندن نیم‌رخ اشتیاق و مقایسه‌ی نسبی گروه‌ها، محصولات یا برندها در پژوهش
• روایی و پایایی — توضیح شواهد پژوهش اصلی و توصیه‌ی بررسی هماهنگی گویه‌های هر خرده‌مقیاس در نمونه‌ی پژوهش
• شیوهٔ استناد و منابع — ارجاع به دو مقاله‌ی اصلی مطابق APA ویرایش هفتم و فهرست سه مطالعه‌ی فارسی

روی‌هم ۲ فایل دریافت می‌کنید: دفترچه‌ی کامل NIP با ۱۵ گویه و پنج خرده‌مقیاس، یک بار در Word و یک بار در PDF.

پرسشنامه اشتیاق به محصول چه چیزی را می‌سنجد؟

NIP درگیری با محصول را چندوجهی می‌سنجد. نیم‌رخ پنج‌وجهی نشان می‌دهد محصول از چه نظر برای فرد اهمیت دارد، چون لذت از مصرف با نگرانی از خرید اشتباه یکسان نیست.

• ارتباط — اهمیت محصول برای مصرف‌کننده و ارتباط آن با زندگی او
• لذت — خوشایندی و لذتی که فرد از محصول تجربه می‌کند
• نشانه — ارزش نمادین محصول و پیامی که درباره‌ی فرد به دیگران می‌رساند
• اهمیت خطر — میزان اهمیت پیامدهای انتخاب نامناسب یا زیان ناشی از خرید اشتباه
• احتمال خطر — برآورد فرد از احتمال اینکه محصول نامناسبی انتخاب کند

دو مؤلفه‌ی خطر، دو پرسش متفاوت دارند. ممکن است پیامد انتخاب اشتباه برای مصرف‌کننده مهم باشد، در حالی که خودش احتمال چنین انتخابی را کم بداند.

اجرای پرسشنامه اشتیاق به محصول برای یک برند

پاسخ‌دهنده میان دو عبارت مخالف جای خود را مشخص می‌کند؛ برای نمونه، «ضروری / غیر ضروری» و «خوشایند / ناخوشایند» دو جفت عبارت آن هستند. میان هر دو عبارت هفت خانه‌ی شماره‌دار هست.

1. ابتدا یک محصول یا برند را برای ارزیابی مشخص کنید تا پاسخ‌های NIP درباره‌ی موضوع یکسانی باشند.
2. پاسخ‌دهنده نام موضوع ارزیابی را بالای فرم می‌نویسد و برای هر جفت عبارت، یکی از خانه‌های شماره‌دار را انتخاب می‌کند.
3. هنگام ثبت نتایج، نام محصول یا برند را کنار نمره‌ها نگه دارید تا مشخص باشد هر نیم‌رخ به کدام موضوع مربوط است.

نمره‌گذاری پرسشنامه اشتیاق به محصول

نمره‌ی کل NIP خلاصه‌ای از اشتیاق به محصول است و معنای آن در کنار مؤلفه‌ها روشن‌تر می‌شود. دو نفر ممکن است نمره‌ی کلی نزدیک داشته باشند، ولی یکی از محصول لذت ببرد و دیگری بیشتر نگران خرید اشتباه باشد. برای همین، خواندن نیم‌رخ اولویت دارد.

برگه‌ی نمره‌گذاری برای هر مؤلفه ستون میانگین گویه‌ها دارد تا مقایسه‌ی ابعاد اشتیاق آسان‌تر باشد، و راهنمای تفسیر شیوه‌ی استفاده از آن را توضیح می‌دهد. کلید نمره‌گذاری در فایل آمده است؛ فهرست گویه‌های معکوس و دستور اصلاح آن‌ها هم همان‌جاست.

پایه‌ی نظری و کاربرد در پژوهش خرید

کاپفرر و لورنت اشتیاق را مجموعه‌ای از وجوه جداگانه در نظر گرفتند. در این نگاه، درگیری با محصول می‌تواند با لذت و ارزش نمادین همراه باشد و هم‌زمان نگرانی درباره‌ی پیامد خرید را در خود داشته باشد. جین و اسرینیواسان NIP را بر همین پایه ساختند.

پژوهشگر بازاریابی و تصمیم‌گیری خرید می‌تواند رابطه‌ی اشتیاق به محصول را با جست‌وجو پیش از خرید یا واکنش به تبلیغات بررسی کند. اگر وفاداری به برند را در مدیریت برند بررسی می‌کنید، NIP متغیر اشتیاق را کنار سنجه‌ی وفاداری اندازه می‌گیرد.

شواهد روایی و پایایی در فایل

جین و اسرینیواسان NIP را در کنار سنجه‌های دیگر اشتیاق آزمودند و همسانی درونی آن، یعنی هماهنگی گویه‌ها با هم، و روایی پیش‌بین آن را با الگوی همبستگی‌ها بررسی کردند. نتیجه‌ی آن بررسی، ساختار پنج‌مؤلفه‌ای بود. در این ساختار، هر مؤلفه سه گویه دارد.

فایل توصیه می‌کند آلفای کرونباخ، که هماهنگی گویه‌ها را نشان می‌دهد، برای هر خرده‌مقیاس در نمونه‌ی خودتان محاسبه کنید، چون پایایی با طبقه‌ی محصول تغییر می‌کند.

تعریف‌ها و منابع برای پایان‌نامه

برای معرفی متغیر در پایان‌نامه، تعریف مفهومی فایل از دیدگاه کاپفرر و لورنت و مک‌دانیل درباره‌ی اشتیاق به محصول استفاده می‌کند. تعریف عملیاتی، این مفهوم را به سنجش با NIP پیوند می‌دهد.

کادر شیوهٔ استناد، ارجاع مقاله‌ی جین و اسرینیواسان و مقاله‌ی کاپفرر و لورنت را مطابق APA ویرایش هفتم ارائه می‌کند. سه مطالعه‌ی فارسی درباره‌ی اشتیاق مصرف‌کننده هم در فهرست منابع آمده‌اند تا برای جست‌وجوی پیشینه، سرنخ‌های مرتبط داشته باشید.