پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی چانگ و هوانگ (SHRM)
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
معرفی پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM)
پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی ۱۴ گویه دارد و بر پایهی چارچوب چانگ و هوانگ (۲۰۰۵) تدوین شده است. آن دو رابطه‌ی SHRM با عملکرد شرکت را در International Journal of Manpower بررسی کردند. پایاننامهی سادات مظلومی (۱۳۹۲، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت) همین پژوهش را مبنای نظری خود می‌داند و فرم ۱۴ گویهای در گردش به آن نسبت داده میشود.
گویه‌ها دربارهی «شرکت شما» میپرسند؛ پس کارکنان یا مدیران پاسخ میدهند و واحد تحلیل، شرکت است. پاسخ‌ها روی طیف لیکرت پنجدرجهای از «خیلی کم» تا «خیلی زیاد» ثبت میشوند. فرم ترجمهی گویهبهگویهی پرسشنامهی چانگ و هوانگ نیست و فقط بر چارچوب آنان تکیه دارد.
مدیریت استراتژیک منابع انسانی چیست؟
پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی می‌سنجد که رویههای SHRM تا چه اندازه در یک شرکت اجرا میشوند. رسولی و همکاران (۱۳۹۳) به نقل از آرمسترانگ، SHRM را رویکردی فراگیر می‌دانند که سیاستهای کارکنان را با استراتژی تجاری شرکت هماهنگ می‌کند. در این نگاه، استخدام و جبران خدمات به هدف‌های بلندمدت شرکت گره می‌خورند.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
- معرفی و چارچوب نظری — تعریف SHRM، هفت رویه‌ی چانگ و هوانگ و دو دیدگاه جهان‌شمول و اقتضایی
- دستور اجرا و برگه‌ی مشخصات — راهنمای پرسش‌های «آیا» و جای نام شرکت و سمت
- جدول ۱۴ گویه — فرم پاسخ با پنج گزینه از «خیلی کم» تا «خیلی زیاد»
- کلید نمرهگذاری و برگه‌ی ثبت — امتیاز هر گزینه و دامنه‌ی ۱۴ تا ۷۰
- نمونهی محاسبه — پاسخ‌های یک کارمند فرضی تا نمرهی کل و میانگین گویهای
- راهنمای تفسیر — خواندن نمرهی کل و میانگین گویهای و مقایسه با نمونهی خودتان
- تعریف مفهومی و عملیاتی — دو تعریف آماده برای فصل اول و سوم پایاننامه
- راهنمای محاسبهی پایایی — پنج گام محاسبهی آلفای کرونباخ در داده‌های پژوهش خودتان
- متن آمادهی بخش ابزار پژوهش — پاراگراف فصل سوم که فقط عدد آلفای شما را کم دارد
- شیوهی استناد و منابع — ارجاع APA ویرایش هفتم به چانگ و هوانگ و رسولی و همکاران با DOI
همه‌ی این بخش‌ها در یک دفترچه است که در ۲ فایل Word و PDF به دستتان می‌رسد.
رویههای پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی
چانگ و هوانگ (۲۰۰۵) مدیریت استراتژیک منابع انسانی را با هفت رویه تعریف کردند. این رویهها از الگوی جهان‌شمول فِفِر (۱۹۹۴) گرفته شده‌اند و چارچوبی‌اند که فرم فارسی بر آن بنا شده است:
- جبران خدمات — پرداخت بالا و بر اساس عملکرد
- استخدام — گزینش با دقت
- آموزش و توسعه‌ی نیروی انسانی — برنامه‌های آموزشی شرکت برای کارکنان
- ارتباط مؤثر کارکنان — تسهیم و نشر اطلاعات در شرکت
- فرصت‌های شغلی برابر — دسترسی یکسان کارکنان به فرصت‌ها
- برنامه‌های کاری منعطف — انعطاف در زمان و برنامه‌ی کار
- توسعه‌ی مدیریت — پرورش دانش و مهارت مدیران
هیچ پرسشی از فرم فارسی دربارهی فرصت‌های شغلی برابر نیست؛ پرسش‌های شغلی آن دربارهی سیاست ارتقا و شفافیت فرایند ارتقای شغلی‌اند. هفت رویه نمرهی جداگانه ندارند؛ نقشه‌ی رسمی گویه به رویه در هیچ منبعی منتشر نشده و این فرم فارسی فقط نمرهی کل دارد.
دیدگاه جهان‌شمول یا اقتضایی؟
دیدگاه جهان‌شمول فِفِر یک مجموعه رویه‌ی برتر را برای همه‌ی سازمان‌ها پیشنهاد می‌کند. در دیدگاه اقتضایی، اثر رویهها به راهبرد رقابتی شرکت بستگی دارد و شولر و جکسون سه راهبرد نوآوری در محصول، بهبود کیفیت و کاهش هزینه را از هم جدا کرده‌اند.
چانگ و هوانگ داده‌های ۲۳۵ شرکت تایوانی را با رگرسیون سلسله‌مراتبی تحلیل کردند. نتیجه، دیدگاه جهان‌شمول را تأیید نکرد. تنها تعامل SHRM با راهبرد نوآورانه‌ی بازار محصول بر عملکرد شرکت اثر معنادار داشت و این یافته به سود دیدگاه اقتضایی است. خود نویسندگان داده‌ی ذهنی، تعداد گویه‌های سنجش و طرح مقطعی را محدودیت کارشان دانسته‌اند.
تفسیر پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی
گزینه‌های «خیلی کم» تا «خیلی زیاد» امتیاز ۱ تا ۵ می‌گیرند و هیچ‌یک از ۱۴ گویه معکوس نیست. نمرهی کل بین ۱۴ تا ۷۰ است و نمرهی بالاتر یعنی پاسخ‌دهنده رویههای SHRM را در شرکت خود گستردهتر می‌بیند.
میانگین گویهای روی همان طیف ۱ تا ۵ خوانده میشود و عدد ۳ فقط نقطه‌ی میانی طیف لیکرت است. سطح‌بندی سه‌گانه‌ی نسخه‌های فارسیِ در گردش منبع ندارد و در دفترچه‌ی SHRM به کار نرفته است. کار با پرسشنامه سه قدم دارد:
- کارمند یا مدیر، ۱۴ گویه را دربارهی شرکت خود پاسخ میدهد و پرسش‌های «آیا» را بر اساس میزان اجرای آن سیاست علامت می‌زند.
- پژوهشگر نمرهی کل و میانگین گویهای را در برگه‌ی ثبت می‌نویسد.
- نمرهی هر شرکت با میانگین و انحراف معیار نمونهی پژوهش مقایسه میشود، با نمرهی z (فاصله‌ی هر نمره از میانگین نمونه).
روایی و پایایی پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی
برای این فرم ۱۴ گویهای هیچ ضریب پایایی یا شاخص روایی منتشرشدهای پیدا نشد. ضریبی که رسولی و همکاران (۱۳۹۳) گزارش کرده‌اند به فرم دیگری با ساختار متفاوت تعلق دارد و به این فرم منتقل نشده است. یافته‌ی ۲۳۵ شرکت تایوانی هم جای اعتباریابی این فرم فارسی را نمی‌گیرد.
اگر پایاننامه می‌نویسید، پایایی را باید در داده‌های خودتان گزارش کنید. دفترچه در پنج گام نشان میدهد آلفای کرونباخ (شاخصی که هماهنگی پاسخ‌ها به گویه‌ها را نشان میدهد) چطور با واریانس ۱۴ گویه و نمرهی کل حساب میشود.
استفاده در پایاننامه و شیوهی استناد
متن آمادهی بخش ابزار پژوهش، فرم ۱۴ گویهای را بر پایهی چارچوب چانگ و هوانگ (۲۰۰۵) معرفی می‌کند. هفت رویه، طیف پنجدرجهای و دامنه‌ی ۱۴ تا ۷۰ در همان پاراگراف آمده و فقط جای عدد آلفای پژوهش شما خالی مانده است.
کادر شیوهی استناد دو ارجاع APA با DOI دارد: چانگ و هوانگ (۲۰۰۵) و رسولی و همکاران (۱۳۹۳). پایاننامهی سادات مظلومی (۱۳۹۲) و کتاب فِفِر (۱۹۹۴) هم در فهرست منابع هستند تا منشأ فرم فارسی را درست ذکر کنید.
سوالات متداول
پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی چند سوال دارد؟
این فرم فارسی ۱۴ گویه دارد که همه دربارهی سیاستها و رویههای منابع انسانی شرکت میپرسند و روی طیف پنجدرجهای از خیلی کم تا خیلی زیاد پاسخ داده میشوند.
سازندهی پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی کیست؟
فرم فارسی بر پایهی چارچوب چانگ و هوانگ (۲۰۰۵) تدوین شده و به پایاننامهی سادات مظلومی (۱۳۹۲) نسبت داده میشود؛ ترجمهی گویهبهگویهی پرسشنامهی آن دو پژوهشگر نیست.
نمرهگذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
هر پاسخ از خیلی کم تا خیلی زیاد امتیاز ۱ تا ۵ دارد و نمرهی کل بین ۱۴ تا ۷۰ است؛ نمرهی بالاتر یعنی اجرای گستردهتر رویهها. کلید و راهنما در فایل است.
روایی و پایایی این فرم چقدر است؟
برای فرم ۱۴ گویهای عدد پایایی یا روایی منتشرشدهای پیدا نشد؛ دفترچه پنج گام محاسبهی آلفای کرونباخ را توضیح میدهد تا آن را در نمونهی خودتان گزارش کنید.
چطور در پایاننامه به این پرسشنامه استناد کنم؟
کادر شیوهی استناد، ارجاع APA ویرایش هفتم به چانگ و هوانگ (۲۰۰۵) و رسولی و همکاران (۱۳۹۳) را با DOI آورده است و متن آمادهی بخش ابزار پژوهش هم در دفترچه هست.
چه کسی در شرکت باید به پرسشنامه پاسخ دهد؟
۱۴ گویه دربارهی «شرکت شما» میپرسند؛ پس کارکنان یا مدیرانی که سیاستهای منابع انسانی شرکت را میشناسند پاسخ میدهند و واحد تحلیل، خود شرکت است.
فقط خریداران این فایل می‌توانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت