پرسشنامه بازاریابی ویروسی
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
معرفی پرسشنامه بازاریابی ویروسی
پرسشنامه بازاریابی ویروسی ارزیابی مشتری از پیام، فروشگاه و برند را با ۱۹ گویه بررسی میکند. موضوع آن تجربهٔ پاسخ‌دهنده است، از دسترس‌بودن اطلاعات محصول تا امنیت سایت و تمایل به اشتراک اطلاعات. اگر پژوهش شما دربارهٔ برداشت مشتریان اینترنتی از یک فروشگاه است، این موضوعها را با متغیر مورد نظرتان تطبیق دهید.
این ابزار شش بُعد دارد و پاسخ‌ها از «خیلی کم» تا «خیلی زیاد» انتخاب می‌شوند. عبارت میانی «تا حدودی» است. راهنمای اجرا از شما می‌خواهد مرجع پاسخ را روشن کنید تا اشاره‌های گویهها به سایت و برند، برای همه معنای مشترکی داشته باشد.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
- معرفی و دستور اجرا — توضیح موضوع فرم و تعیین فروشگاه یا برند مشترک پیش از پاسخ‌دادن به گویهها.
- فرم پاسخ‌دهنده — متن گویهها و گزینه‌های پاسخ برای ارزیابی سایت، در جدول پنج‌درجه‌ای با جای علامت‌زدن پاسخ.
- نمرهگذاری و مثال — راهنمای ثبت نمرهٔ شش بُعد و کل، با یک نمونهٔ محاسبه‌شده برای دنبال‌کردن محاسبات.
- تفسیر و شواهد پژوهشی — توضیح جهت نمره و نتایج مطالعهٔ اقبال، با ارجاع به جدول‌ها و صفحه‌های مقاله.
- راهنمای تحلیل و متن روش — دستورهای تحلیل شش بُعد و متن قابل تکمیل برای معرفی ابزار در پایان‌نامه.
- شیوهٔ استناد و منابع — مدخل‌های ارجاع به فرم و مقاله، با مشخص‌کردن وضعیت انتساب پایان‌نامه به رمضانی.
- پاسخ‌برگ مجزا — فرم چاپی برای ارزیابی فروشگاه یا برند، همراه با مشخصات جمعیت‌شناختی اختیاری و دستور کوتاه پاسخ‌دادن.
- مقالهٔ پژوهشی — متن منتشرشدهٔ مطالعهٔ اقبال و همکاران برای مراجعه به روش و جدول‌های اصلی پژوهش.
بسته در مجموع ۵ فایل دارد: دفترچه و پاسخ‌برگ، هرکدام در Word و PDF به همراه PDF مقالهٔ اقبال و همکاران.
ابعاد پرسشنامه بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی در این فرم به تجربهٔ مشتری از فروشگاه و انتقال پیام میان کاربران می‌پردازد؛ محتوای گویهها فراتر از میزان انتشار پیام است. پیش از انتخاب ابزار، محتوای این شش بُعد را بررسی کنید:
- اثربخشی — دسترس‌بودن جزئیات محصول، صرفه‌جویی هزینه، قیمت، تنوع محصول و جنبهٔ سرگرمی فروشگاه را دربرمی‌گیرد.
- دسترسی — به راه‌های مراجعه، مرز جغرافیایی، راهنمای سایت و بازنمایی محصول مربوط است.
- امنیت — امنیت سایت، اعتبار منبع اطلاعات، اطمینان و وضعیت فایل‌های دانلودی را بررسی میکند.
- محتوای پیام — بر کافی‌بودن اطلاعات و فهم پیام از دید پاسخ‌دهنده تمرکز دارد.
- وابستگی — دربارهٔ نقش تسهیلات و مشوق‌ها در اشتراک اطلاعات و سودمندی اشتراک میان مصرف‌کنندگان است.
- برند — آگاهی از برند و ترغیب پاسخ‌دهنده به استفاده از آن را بررسی میکند.
اجرای پرسشنامه بازاریابی ویروسی
اشاره به «این فروشگاه» یا «این برند» وقتی قابل پاسخ‌دادن است که فرد بداند کدام مجموعه را ارزیابی میکند. راهنما پیشنهاد میکند نام سایت یا فروشگاه پیش از اجرا مشخص شود تا مرجع پاسخ برای افراد روشن بماند.
- تعیین مرجع — نام فروشگاه، سایت یا برند مورد بررسی را پیش از توزیع پاسخ‌برگ مشخص کنید.
- توضیح پاسخ‌دادن — از پاسخ‌دهنده بخواهید برداشت خودش از همان مرجع را با گزینه‌های فرم ثبت کند.
- بررسی پاسخ‌برگ — پیش از تحلیل، پاسخ‌های جاافتاده و موارد خارج از گزینه‌های مجاز را شناسایی کنید.
برای مطالعه‌ای دربارهٔ سایت یا فروشگاه، شما انتخاب می‌کنید کدام مشخصات با سؤال پژوهشتان ارتباط دارد. نام و نشانی تماس پاسخ‌دهنده لازم نیست.
نمرهگذاری پرسشنامه بازاریابی ویروسی
دامنهٔ نمرهٔ کل ۱۹ تا ۹۵ است. نمرهٔ بالاتر، ارزیابی قویتر ویژگیهای مورد پرسش را نشان میدهد. این برداشت به‌تنهایی موفقیت تجاری برند را اثبات نمی‌کند. دفترچه نحوهٔ ثبت نمرهٔ شش بُعد و کل را با مثال محاسبه‌شده توضیح میدهد.
تعداد گویه‌های اثربخشی با بعضی ابعاد دیگر برابر نیست. برای مقایسهٔ اثربخشی و برند یا دیگر ابعاد، راهنما میانگین گویهها را پیشنهاد میکند تا تفاوت طول بخش‌ها مبنای مقایسه نشود. اگر پاسخ گویه‌ای جا افتاده باشد، پیش از محاسبه به قاعدهٔ پاسخ کامل در دفترچه مراجعه کنید.
پایایی و شواهد پژوهشی
اقبال و همکاران در سال ۱۴۰۵ این فرم را در نمونه‌ای از ۳۷۳ دانشآموز متوسطهٔ اول تربت حیدریه به کار بردند. آلفای کرونباخ کل، که هماهنگی پاسخ‌های گویهها را نشان میدهد، در جدول مربوط به پایایی ۰٫۸۴۶ است. این ضریب به نمونهٔ دانش‌آموزان تعلق دارد و برای پژوهش دربارهٔ مشتریان فروشگاه باید پایایی را دوباره بررسی کرد.
جدول‌های مقالهٔ اقبال برای ابعاد، پایایی ترکیبی و میانگین واریانس استخراج‌شده را نیز گزارش می‌کنند. پایایی ترکیبیِ ابعاد، آلفای جداگانهٔ آن‌ها نیست. تحلیل عاملی، یعنی بررسی ارتباط گویهها با همین شش بُعد، همراه با همبستگی‌های مدل در دفترچه توضیح داده شده است.
شواهد این پژوهش را هنگام انتخاب فرم برای مشتریان فروشگاه، با بافت مطالعهٔ خود مقایسه کنید. ضرایب مدل مقاله جای محاسبهٔ پایایی در نمونهٔ تازه را نمی‌گیرد. متن روش آماده، برای مشخصات نمونه و ضریب پژوهش شما جای خالی دارد.
| پژوهش | نمونه | آلفای کل |
|---|---|---|
| اقبال و همکاران، ۱۴۰۵ | ۳۷۳ دانشآموز متوسطهٔ اول تربت حیدریه | ۰٫۸۴۶ |
استناد در پایان‌نامه
در مقالهٔ اقبال و همکاران، ابزار به رمضانی و سال ۱۳۹۶ نسبت داده شده است. متن پایان‌نامهٔ رمضانی و رکورد مستقل آن در دست نیامد. ارجاع به نام رمضانی، در اینجا بر پایهٔ انتساب موجود در مقاله است.
عنوانِ مندرج در ارجاع رمضانی، به قصد خرید مشتریان اینترنتی اشاره دارد. بخش استناد دفترچه، مدخل فرم، مقاله و پایان‌نامه را از هم جدا میکند و برای مدخل رمضانی برچسب انتساب دارد. اگر به نتایج اقبال استناد می‌کنید، بافت دانش‌آموزی نمونه را در معرفی شواهد حفظ کنید.
سوالات متداول
پرسشنامه بازاریابی ویروسی چند سؤال دارد؟
این فرم ۱۹ گویه و شش بُعد دارد. موضوعها از اثربخشی و دسترسی تا امنیت، محتوای پیام، وابستگی و برند را دربرمیگیرند.
سازندهٔ پرسشنامه بازاریابی ویروسی کیست؟
مقالهٔ اقبال و همکاران (۱۴۰۵) این پرسشنامه را به رمضانی (۱۳۹۶) نسبت میدهد. متن پایان‌نامه و رکورد مستقل آن در دست نیامد؛ دفترچه این انتساب را در شیوهٔ استناد مشخص میکند.
نمرهگذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
دامنهٔ کل ۱۹ تا ۹۵ است و نمرهٔ بالاتر، ارزیابی قویتر ویژگیهای مورد پرسش را نشان میدهد. کلید و راهنما در فایل است.
دربارهٔ روایی و پایایی این فرم چه شواهدی وجود دارد؟
اقبال و همکاران در نمونهٔ ۳۷۳ دانشآموز، آلفای کل ۰٫۸۴۶ را گزارش کردهاند. دفترچه شواهد تحلیل عاملی و پایایی ترکیبی را با ارجاع به مقاله توضیح میدهد.
آیا بازاریابی ویروسی رمضانی برای پایان‌نامه قابل استناد است؟
دفترچه متن روش و شیوهٔ استناد دارد. وضعیت انتساب به رمضانی و منبع مقاله مشخص است؛ مشخصات نمونه و پایایی پژوهش خودتان را در متن روش ثبت کنید.
آیا باید نام فروشگاه یا سایت پیش از اجرا مشخص شود؟
بله. چون گویهها به فروشگاه، سایت و برند اشاره دارند، راهنمای اجرا پیشنهاد میکند مرجع مشترک را مشخص کنید تا افراد دربارهٔ همان مجموعه پاسخ دهند.
فقط خریداران این فایل می‌توانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت