پرسشنامه مهارتهای مدیریت وتن و کامرون
- توضیحات محصول
- دیدگاه ها (0)
- سوالات متداول
مهارتهای مدیریتی چیست؟
پرسشنامه مهارتهای مدیریت رفتارهای قابل مشاهده را می‌سنجد. موضوع آن کارهایی است که مدیر در موقعیت‌های شغلی انجام میدهد، نه دانسته‌ها یا ویژگی‌های شخصیتی او. وتن و کامرون (۲۰۱۱) برای این مهارتها چهار ویژگی برمی‌شمارند:
- رفتاری بودن — در عمل مدیر دیده می‌شوند، مثل شیوهی رسیدگی به اختلاف در محیط کار
- کنترل‌پذیری — مدیر می‌تواند رفتار خود را انتخاب کند و با تصمیم خودش تغییر دهد
- رشدپذیری — مهارتهای مدیریتی با تمرین و تجربه بهبود پیدا می‌کنند
- ارتباط با یکدیگر — مدیر برای حل یک موقعیت، چند مهارت را هم‌زمان به کار می‌گیرد
معرفی پرسشنامه مهارتهای مدیریت وتن و کامرون
پرسشنامه مهارتهای مدیریت خودارزیابی کتاب Developing Management Skills for Europe است که دیوید وتن، کیم کامرون و مایک وودز در ویرایش دوم آن (فایننشال تایمز پرنتیس‌هال، ۲۰۰۰) آورده‌اند. این منبع، ویرایش اروپایی کتاب مهارتهای مدیریت وتن و کامرون است.
در این پرسشنامه مهارتهای مدیریتی، ۷۳ گویه زیر ۱۵ موقعیت کاری آمده‌اند. موقعیت‌ها از فشار زمانی و استرس تا میانجی‌گری میان دو فرد در تضاد را در بر می‌گیرند. مدیر هر گویه را روی طیف شش‌درجه‌ای، از «کاملاً مخالفم» تا «کاملاً موافقم»، پاسخ میدهد و نشان میدهد رفتار توصیف‌شده چقدر با کار خودش می‌خواند. چنین خودارزیابی‌ای نگاه خود مدیر را ثبت میکند، پس در ارزیابی مدیران کنار مشاهده‌ی عملکرد می‌نشیند، نه به جای آن.
دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید؟
- معرفی و تعریف‌ها — تعریف مفهومی و تعریف عملیاتی مهارتهای مدیریت در چارچوب وتن و کامرون
- راهنمای اجرا و فرم پاسخ — دستور پاسخ‌گویی و طیف پاسخ، همراه با جدول مشخصات فردی: سن، جنسیت، تحصیلات و سابقه‌ی خدمت
- متن گویهها — جدول ۷۳ گویه همراه با گزینههای پاسخ در موقعیت‌های کاری مدیر
- جدول نمرهگذاری — راهنمای نمره‌های مؤلفه‌ها و خرده‌مقیاس‌ها، با حداقل و حداکثر هرکدام و ستون میانگین گویه
- راهنمای تفسیر — جدول خواندن نمره‌ها بر پایه‌ی گزینههای پاسخ و برگه‌ی خالی نیمرخ مهارتی
- راهنمای تحلیل در SPSS — مسیر ورود پاسخ ۷۳ گویه تا محاسبه‌ی نمره‌ها و بررسی پایایی مؤلفه‌ها در نمونهی پژوهش
- بخش روایی و پایایی — پیوند گویهها با فصلهای کتاب وتن و کامرون به‌عنوان مبنای روایی محتوایی، و راهنمای بررسی پایایی در نمونهی پژوهش
- شیوهٔ استناد و منابع — الگوی ارجاع APA ۷ به کتاب ویرایش اروپایی و منابع تعریف مهارتهای مدیریت
۲ فایل دریافت می‌کنید: همین سند ۹ صفحه‌ای در قالب Word قابل‌ویرایش و PDF آماده‌ی چاپ.
مؤلفه‌های پرسشنامه مهارتهای مدیریت
این پرسشنامه رفتار مدیر را در ۹ مؤلفه می‌سنجد که در مجموع ۱۹ خرده‌مقیاس دارند؛ تفکیک آن‌ها کمک میکند موضوع برنامه‌ی آموزشی مشخص‌تر باشد.
شناخت خود و برخورد با مسئله:
- مهارت خودآگاهی — باز بودن با دیگران و آگاهی از خود
- مهارت مدیریت استرس — حذف عوامل استرس‌زا، تاب‌آوری، انطباق کوتاه‌مدت و تفویض کار
- مهارت حل اثربخش مسئله — حل مسئله‌ی منطقی، حل مسئله‌ی خلاقانه و پرورش نوآوری
ارتباط و هدایت دیگران:
- ارتباطات سازنده — مربی‌گری و مشاوره، بازخورد منفی اثربخش و ارتباط حمایتی
- مهارت انگیزش اثربخش — پاداش، بازخورد به‌موقع و هدف‌های چالشی برای کارکنان
- مهارت مدیریت تضاد اثربخش — رفتار مدیر در نقش آغازگر، واکنش‌گر و میانجی
همکاری و جریان اطلاعات:
- مهارت تفویض اختیار و توانمندسازی اثربخش — توانمندسازی کارکنان و تفویض اختیار با نتیجه‌ی روشن
- مهارت تیمی — کار در یک تیم و رهبری تیم
- مدیریت اطلاعات — به‌روز ماندن در حوزه‌ی تخصصی و استفاده از ایمیل و اینترنت
نمرهگذاری پرسشنامه مهارتهای مدیریت
چون تعداد گویه‌های نه مؤلفه یکسان نیست، جمع نمره‌ها برای مقایسه‌ی مستقیم آن‌ها مناسب نیست. برگه‌ی نمرهگذاری، ستون میانگین گویهها دارد. این ستون کمک میکند خودآگاهی و مدیریت اطلاعات را با مبنایی یکسان کنار مهارتهای دیگر ببینید.
نیمرخ مهارتی، میانگین نه مؤلفه را کنار هم می‌گذارد تا حوزه‌های کم‌امتیازتر، اولویت برنامه‌ی آموزشی مدیر باشند. جدول تفسیر بر معنای گزینههای طیف شش‌درجه‌ای تکیه دارد، نه بر جایگاه فرد در جمعیت مدیران ایرانی. نمره‌ی کل از گویه‌های ۱ تا ۷۲ به دست می‌آید و بین ۷۲ تا ۴۳۲ است. در نمره‌ی کل و هر یک از نه مؤلفه، عدد بالاتر یعنی مهارت بیشتر.
مدیر به گویهی ۷۳ دربارهی اینترنت به‌عنوان منبع اطلاعات شغلی هم پاسخ میدهد، ولی کتاب آن را در نمرهگذاری منظور نمی‌کند.
روایی و پایایی پرسشنامه مهارتهای مدیریت
مبنای ترجمه، متن انگلیسی ویرایش اروپایی است. در نسخه‌های فارسیِ در گردش، معنای نُه گویه از ۷۳ گویه با متن انگلیسی فرق دارد. نمونهی روشنش گویهی ۳۳ است: اصل می‌گوید مدیر با کسانی که اختیار یا دانش کمتری دارند ارباب‌منشانه رفتار نمی‌کند، ولی آن نسخه‌ها عکسش را نوشته‌اند. در این فایل هر نُه گویه با متن انگلیسی می‌خواند.
کتاب، این ابزار را خودارزیابی برای یادگیری معرفی میکند تا مدیر بداند مطالعه‌ی کدام مهارتها را در اولویت بگذارد. پیوند هر دسته از گویهها با فصل آموزش همان مهارت در کتاب وتن و کامرون، مبنای روایی محتوایی آن است. برای کاربرد پژوهشی این خودارزیابی، تأیید روایی محتوایی را با استادان راهنما پیگیری کنید.
آلفای کرونباخ را هم برای کل ابزار و هر یک از نه مؤلفه روی نمونهی خودتان حساب کنید. ضریب آلفا نشان میدهد گویه‌های هر یک از نه مؤلفه چقدر با هم هماهنگ‌اند. وتن و همکاران ضریبی گزارش نکرده‌اند و راهنمای SPSS فایل مسیر محاسبه را گام‌به‌گام می‌گوید.
از اجرای پرسشنامه تا گزارش پایاننامه
برای پایاننامه در مدیریت منابع انسانی، تعریف مفهومی و تعریف عملیاتی فایل کمک می‌کنند روشن کنید در چارچوب وتن و کامرون چه رفتاری را می‌سنجید. مسیر استفاده از فایل چنین است:
- اجرای خودارزیابی را با دستور پاسخ‌گویی و فرم اطلاعات جمعیت‌شناختی فایل پیش ببرید.
- دادههای ۷۳ گویه را با راهنمای SPSS وارد کنید و نمرهگذاری را مطابق برگه‌ی فایل دنبال کنید.
- برای نیازسنجی آموزشی، اولویت‌های نه مؤلفه را از نیمرخ مهارتی به موضوع تمرین‌های برنامه‌ی توسعه‌ی مدیران تبدیل کنید.
- در گزارش پژوهش، منبع ویرایش اروپایی را با الگوی APA فایل بیاورید.
سوالات متداول
پرسشنامه مهارتهای مدیریت چند سوال دارد؟
این خودارزیابی ۷۳ گویه دارد که زیر ۱۵ موقعیت کاری مدیر قرار گرفته‌اند؛ پاسخ‌ها میزان موافقت مدیر با رفتارهای توصیف‌شده را نشان می‌دهند.
سازنده‌ی پرسشنامه مهارتهای مدیریت کیست؟
این خودارزیابی در کتاب دیوید وتن، کیم کامرون و مایک وودز آمده است؛ منبع فایل، ویرایش دوم اروپایی کتاب در سال ۲۰۰۰ است.
نمرهگذاری و تفسیر این پرسشنامه چگونه است؟
تفسیر بر نیمرخ نه مؤلفه و معنای گزینههای پاسخ تکیه دارد؛ کلید نمرهگذاری و راهنمای خواندن نتیجه، همراه متن ۷۳ گویه در فایل قرار دارند.
روایی و پایایی پرسشنامه مهارتهای مدیریت چگونه بررسی میشود؟
روایی محتوایی بر پیوند گویهها با فصلهای کتاب تکیه دارد؛ آلفای کرونباخ کل و نه مؤلفه را باید از دادههای نمونهی پژوهش خودتان محاسبه کنید.
این ابزار برای پایاننامه مدیریت مناسب است؟
در پایاننامههای رفتار سازمانی یا مدیریت منابع انسانی با موضوع مهارتهای مدیریتی کاربرد دارد؛ تعریف عملیاتی فایل، شیوهی سنجش این مهارتها در چارچوب وتن و کامرون را روشن میکند.
تکلیف گویهی ۷۳ در نمرهگذاری چیست؟
گویهی ۷۳ دربارهی استفاده از اینترنت برای اطلاعات شغلی است؛ مدیر به آن پاسخ میدهد، اما مطابق کتاب، این گویه در نمرهگذاری وارد نمیشود.
فقط خریداران این فایل می‌توانند امتیاز و نظر ثبت کنند.
نظر خود را راجع به این فایل برای ما بنویسید.
شماره همراه و ایمیل شما به نمایش عمومی قرار نخواهد گرفت